Автоматизированные системы управления гостиницей

Компьютерные системы по¬могают координировать работу любого отеля, экономя при этом время и силы его сотрудников. Автоматизация позволяет опти¬мизировать бизнес-процесс, уменьшить документооборот, повысить контроль над деятель¬ностью гостиничных подразде¬лений и качество обслу-живания гостей.
При выборе автоматизирован¬ной системы управления гости¬ницей за-служивают внимания несколько программ. Наиболее распространенный уни-версаль¬ный продукт принадлежит круп¬нейшей в мире корпорации Micros-Fidelio, которая специали¬зируется на гостиничном бизне¬се в течение 20 лет. Ее системы установлены в крупнейших гос¬тиничных сетях - Sheraton, Hilton, Marriott, Kempinsky, Hyatt и других. Сравнительно новый продукт, предна-значен¬ный для малых и средних оте¬лей, - система Nimeta. Есть еще множест-во других, например, программный продукт epitome Enterprise. На россий-ском рын¬ке его представляет компания Libra Inte
ational, официальный ди-стрибьютор корпорации Hotel Information Systems, крупней¬шего мирового разработчика ре¬шений автоматизации.

Бронирование гостиниц в Интернете. // Турбизнес 2004 №6. С.67
2. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и рестора-нов: Учебник. – Минск: Новое знание, 2002.
3. Новые технологии – стандарты будущего. // Пять звезд 2003 №3. С. 40 – 45.
4. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник для вузов / Под ред. А.Д. Чудновского. – М.: Экмос, 2001.
5. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гости-ничного хозяйства. – М.: Финансы и статистика, 2003.
6. Чичкина С. Оптимизировать бизнес-процесс позволяет автоматиза-ция.// Туризм 2004 №5. С.16.