    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Разработка функций управления деятельностью туристической фирмы на примере.
| курсовые работы, Туризм Объем работы: 62 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 900 руб. Просмотров: 1004 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ПОНЯТИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ И КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 5
1.1. Сущность функций управления 5
1.2. Краткая характеристика туристической фирмы «Альянс-групп» 8
1.3. Сфера деятельности туристической фирмы 11
2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПО АНРИ ФАЙОЛЮ 18
2.1. Сущность классификации функции управления по Анри Файолю 18
2.2. Прогнозирование 19
2.3. Планирование 22
2.4. Создание организационных структур как функция менеджмента 25
2.5. Руководство 27
2.6. Координация 28
2.7. Контроль 30
2.8. Современный этап - контроллинг 31
3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМОЙ 32
3.1. Функции управления туристической фирмой и организация ее деятельности 32
3.2. Планирование и формирование туров 39
3.3. Совершенствование функциональной структуры управления туристической фирмой «Альянс-групп» 49
3.4. Разработка стратегии туристического агентства «Альянс-групп» 50
Заключение 55
Литература 58
Приложение 60
1. ПОНЯТИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ И КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 5
1.1. Сущность функций управления 5
1.2. Краткая характеристика туристической фирмы «Альянс-групп» 8
1.3. Сфера деятельности туристической фирмы 11
2. КЛАССИФИКАЦИЯ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПО АНРИ ФАЙОЛЮ 18
2.1. Сущность классификации функции управления по Анри Файолю 18
2.2. Прогнозирование 19
2.3. Планирование 22
2.4. Создание организационных структур как функция менеджмента 25
2.5. Руководство 27
2.6. Координация 28
2.7. Контроль 30
2.8. Современный этап - контроллинг 31
3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМОЙ 32
3.1. Функции управления туристической фирмой и организация ее деятельности 32
3.2. Планирование и формирование туров 39
3.3. Совершенствование функциональной структуры управления туристической фирмой «Альянс-групп» 49
3.4. Разработка стратегии туристического агентства «Альянс-групп» 50
Заключение 55
Литература 58
Приложение 60
Актуальность темы, заключается в том, что когда мы говорим - организация или предприятие функционируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и на внутриорганизационное взаимодействие, т.е. выполняют какие-то функции. Таким образом, функции менеджмента разнообразны и менеджер должен их знать, чтобы сознательно осуществлять процесс управления предприятием.
Функции управления - это часть управленческой деятельности [18, Стр. 14]. Они определяют формирование структуры управленческой системы. Невозможно найти один, универсальный принцип классификации функций управления. Правомерные различные принципы разделения одного и того же объема управленческой деятельности происходят не только под влиянием объекта управления, но и под влиянием законов, присущих самому управлению. Автором развернутой классификации функций управления с позиций самого управления был Анри Файоль. Критерием классификации он взял фактор времени, и функции в его классификации предстают как последовательные этапы реализации управляющего воздействия: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.
В работе будут анализироваться функции управления туристической фирмой.
Отметим, что современный туризм, называемый феноменом XX в., является продуктом длительного исторического развития. Первые туристские компании, занявшиеся организацией экскурсий, поездок и путешествий, появились в Европе в середине XIX в. Во второй половине прошедшего столетия, в период формирования мирового хозяйства и международного рынка, роста международной торговли и появления новых средств транспорта, начинает формироваться и рынок туристских услуг.
С 50-х гг. XX в. на базе послевоенных процессов активизации экономических, политических и культурных связей между народами начинается крупномасштабное и динамичное развитие туристской деятельности. Из элитарного туризм превращается в массовый, доступный...
Функции управления - это часть управленческой деятельности [18, Стр. 14]. Они определяют формирование структуры управленческой системы. Невозможно найти один, универсальный принцип классификации функций управления. Правомерные различные принципы разделения одного и того же объема управленческой деятельности происходят не только под влиянием объекта управления, но и под влиянием законов, присущих самому управлению. Автором развернутой классификации функций управления с позиций самого управления был Анри Файоль. Критерием классификации он взял фактор времени, и функции в его классификации предстают как последовательные этапы реализации управляющего воздействия: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.
В работе будут анализироваться функции управления туристической фирмой.
Отметим, что современный туризм, называемый феноменом XX в., является продуктом длительного исторического развития. Первые туристские компании, занявшиеся организацией экскурсий, поездок и путешествий, появились в Европе в середине XIX в. Во второй половине прошедшего столетия, в период формирования мирового хозяйства и международного рынка, роста международной торговли и появления новых средств транспорта, начинает формироваться и рынок туристских услуг.
С 50-х гг. XX в. на базе послевоенных процессов активизации экономических, политических и культурных связей между народами начинается крупномасштабное и динамичное развитие туристской деятельности. Из элитарного туризм превращается в массовый, доступный...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.