Характеристики и виды речи, Роль вопросов и ответов в споре, классификация вопросов

Заключение
Умение вести спор является важным требованием для делового человека. Знать правила спора надо не только для того, чтобы вести его самому. Каждый из нас независимо от рода занятий, время от времени превращается в слушателя, читателя или зрителя. Тем самым мы невольно становимся участниками споров, которые ведутся другими людьми. Вникнуть в суть обсуждаемых ими проблем, Разобраться в доводах \"за\" и \"против\", разобраться в хитросплетениях мысли поможет знание психологических особенностей спора.
Решение многих деловых вопросов возможно только в результате обмена мнениями. Умение компетентно и плодотворно обсуждать важные проблемы, доказывать и убеждать, аргументируя свою точку зрения и опровергая мнение оппонента.
Постановка вопросов очень важна при проведении деловой беседы. Вопросы должны быть корректными, благожелательными или хотя бы нейтральными. Если во время спора или беседы приходится услышать неблагожелательные или некорректный вопрос, то все равно отвечать нужно спокойно, обнаружить позицию оппонента и дать ему аргументированный, острый и корректный ответ. Цель вопросов и ответов в подобной беседе – создать атмосферу доброжелательности и взаимопонимания ради делового партнерства.