Пути совершенствования структуры и направлений деятельности органов защиты прав потребителей на примере г. Москвы в розничной торговой сети

Введение 2
1. Система защиты прав потребителей в розничной торговой сети 5
1.1 Законодательство в области защиты прав потребителей 5
1.2 Система органов государственного управления в сфере защиты прав потребителей 22
1.3 Особенности деятельности органов защиты прав потребителей в г. Москве, направления развития 25
2. Направления развития деятельности органов защиты прав потребителей в розничной торговой сети в городе Москве 37
2.1 Анализ деятельности органов защиты прав потребителей в городе Москва в розничной торговой сети 37
2.2 Пути повышения эффективности деятельности органов защиты прав потребителей в городе Москве 57
Заключение 72
Список литературы 75