    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Особенности управленческого общения
| курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 31 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 250 руб. Просмотров: 1435 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………. ……….с.3-4
ГЛАВА 1. Особенности управленческого общения…………………с.5-15
1.1. Понятие общения…………………………………………………..с.5-6
1.2. Разновидности общения…………………………………………..с.7-8
1.3. Сущность и структура управленческого общения………………с.9-15
ГЛАВА 2. Психологические особенности проведения форм делового общения ……………………………………………………с.16-28
2.1. Психологические аспекты проведения деловой беседы………с.16-17
2.2. Психологические особенности проведения переговоров………с.18-25
2.3. Психологические особенности проведения совещании………с.25-28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ …………………………………………с.29
СПИСОК ИСПОЛЬЗУМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………с.30-31
ГЛАВА 1. Особенности управленческого общения…………………с.5-15
1.1. Понятие общения…………………………………………………..с.5-6
1.2. Разновидности общения…………………………………………..с.7-8
1.3. Сущность и структура управленческого общения………………с.9-15
ГЛАВА 2. Психологические особенности проведения форм делового общения ……………………………………………………с.16-28
2.1. Психологические аспекты проведения деловой беседы………с.16-17
2.2. Психологические особенности проведения переговоров………с.18-25
2.3. Психологические особенности проведения совещании………с.25-28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ …………………………………………с.29
СПИСОК ИСПОЛЬЗУМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………с.30-31
В современных условиях искусство управления людьми становится ре-шающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Сейчас человеческий ресурс становится основным ресурсом предприятия, особо важное значение приобретает деятельность каждого члена коллектива. Среди факторов, способствующих трудовой активности людей или, наоборот, препятствующих этому, важную роль играют психологические методы управления.
8. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник: В 2 т.- Т. I. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004. — 696 с.
9. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Зинченко В.П., Жукова Ю.М. - Мн.: Полымя, 1990. . – 255 с.
10. Коэн С. Искусство переговоров для менеджеров/Стивен Коэн.-Пер. с англ. А. Успенского. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 288 с
11. Леонтьев А. А. Психология общения. — М., 1999 . – 212 с
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Дело, 2005.
13. Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М., 1983. – 211 с
14. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. Практические сове¬ты. - М.: Экономика, 1990. – 215 с.
15. Психология делового общения./ Авт.-сост. Фомин Ю.А. - Мн.: Амалфея, 1999. - 352 с.
16. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. — М., 1997 . – 267 с
17. Психология и этика делового общения./ В.Ю. Дорошенко и др. М., 1997. — 279 с.
18. Психология и этика делового общения/Серия «Выс¬шее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 352 с.
19. Творогова Н.Д. Общение: диагностика и управление. — М, 2002. — 246 с.
20. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.- Мн.: Харвест, 2002.- 640 с.
9. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Зинченко В.П., Жукова Ю.М. - Мн.: Полымя, 1990. . – 255 с.
10. Коэн С. Искусство переговоров для менеджеров/Стивен Коэн.-Пер. с англ. А. Успенского. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 288 с
11. Леонтьев А. А. Психология общения. — М., 1999 . – 212 с
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Дело, 2005.
13. Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М., 1983. – 211 с
14. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. Практические сове¬ты. - М.: Экономика, 1990. – 215 с.
15. Психология делового общения./ Авт.-сост. Фомин Ю.А. - Мн.: Амалфея, 1999. - 352 с.
16. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. — М., 1997 . – 267 с
17. Психология и этика делового общения./ В.Ю. Дорошенко и др. М., 1997. — 279 с.
18. Психология и этика делового общения/Серия «Выс¬шее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 352 с.
19. Творогова Н.Д. Общение: диагностика и управление. — М, 2002. — 246 с.
20. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.- Мн.: Харвест, 2002.- 640 с.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.