Имидж муниципального служащего, пути его формирования на примере Мокроусовского районного отдела культуры

Тема «Имидж муниципального служащего, пути его формирования на примере Мокроусовского районного отдела культуры» является актуально для написания курсовой работы по следующим причинам:
Актуальность темы данного исследования объясняется тем, что она не является в достаточной мере научно разработанной отечественными авторами. В основном статьи по имиджевой тематике посвящены проблемам бизнесменов, да и размещение в периодических изданиях отнюдь не способствует их долговечности, скорее они ставят проблемы, нежели решают их. Об учебных пособиях в этой сфере можно сказать то же самое. В них редко выделяются проблемы имиджа именно муниципального служащего, хотя нередко анализируются проблемы имиджа политиков прошлого и современности. Возможность и необходимость проекции этого анализа на проблемы данного исследования тоже говорит в пользу актуальности темы.
Укрепление государственности в России и становление гражданского общества предъявили принципиально новые требования к системе муниципального управления. Вопрос о муниципальной службе как профессиональной деятельности по обеспечению исполнения полномочий муниципальных органов приобрел особую актуальность в связи с решением задач по формированию правового, социально ориентированного демократического государства. От муниципальных служащих во многом зависит судьба реформ в России, формирование гражданского общества и его взаимоотношений с государством.
В массовом сознании россиян сложилось традиционно негативное восприятие муниципального служащего и слово бюрократ всегда несло в себе отрицательный имидж. Распространено мнение, что муниципальные служащие некомпетентны, коррумпированы, оторваны от народа. В этих условиях особое значение приобретает завоевание доверия, авторитета, формирование в глазах народа положительного имиджа муниципальной службы.
Объектом исследования является имидж муниципального служащего.
Предмет исследования – проблемы формирования имиджа муниципального служащего.
Целью данного исследования...

Понятие имиджа, в рамках исследования проводимого в курсовой работе, осмысливается прежде всего как социально-психологическое явление - взаимодействие реальных личностных качеств государственного деятеля и его отражения в общественном мнении.
В ходе исследования было выявлено, что имидж выступает как особая форма проявления авторитета. Внимание ученых и практиков к имиджу муниципальных служащих в последние годы значительно выросло. Создано огромное количество агентств, открыта подготовка специалистов в ряде вузов. Иногда встречаются утверждения, что с помощью имиджа создается авторитет муниципального служащего. Однако, имидж это только продолжение авторитета, в лучшем случае усиление его преимуществ, а в худшем, проявление недостатков.
Особенность имиджа как квазивласти заключается в том, что оценка эффективности такого авторитета производится не по «реальным делам», не по реальным успехам или неудачам, а по их образам (идолам сознания) в общественном мнении. И если оценка «эффективности» прямого авторитета строится на практическом удовлетворении реальных ожиданий конкретных индивидов (конкретных групп людей), то имидж с помощью создания образов дает им «виртуальное» удовлетворение. Общественное мнение как социальный субъект (в отличие от конкретных индивидов и групп, ожидающих практического удовлетворения надежд) оперирует образами и ожидает создания образов. Задача имиджа – создать ожидаемый образ и тем самым удовлетворить ожидания общественного мнения как социального субъекта.
Следовательно, было выявлено, что техника имиджа строится не на том, чтобы направлять образы, созданные в общественном мнении, а напротив, следовать этим образам. Имидж не создает ценности. Он исходит из существующих ценностных ориентаций, «навевая сладкий сон» или надежду. Если надежда не осуществима, то наступит разочарование и агрессивная энергия нереализованных ожиданий может подорвать любой реальный авторитет. Поэтому формирование и поддержание положительного имиджа муниципальных...