Особенности развития маркетинг-менеджмента в 21 веке

Начало XXI века практически утвердило всеобщность смены техногенной цивилизации (длившейся около 400 лет) на пост-современную информационно- сетевую, которая акцентирует внимание на сетевых горизонтальных структурах и работе в зоне так называемого «конструктивного хаоса». Подобные организационные формы ставят перед менеджментом и менеджерами все новые и новые задачи.
Многие ранние экономические катаклизмы и особенно современный мировой кризис показали, что рыночная система далеко не саморегулирующаяся, и без заключения ее в жесткие рамочные ограничения, возможны серьезные колебания, которые, в конце концов, могут привести к полному ее краху. Сегодня, когда экономисты пытаются справиться с последствиями мирового финансового кризиса, и существующая ныне ситуация говорит о неэффективности существующей системы, необходимы изменениям за счет интеграции в рынок разрабатываемой системы маркетинга – менеджмента.

концепции развития маркетинг менеджмента в 21 веке имеют ряд общих черт, среди которых можно назвать повышение роли информационных технологий, гуманизации производства и возрастающей роли потребителя.
Классик теории менеджмента Котлер выделил в сфере деятельности маркетинга десять наиболее важных объектов жизнедеятельности, отмечая, что специалисты по маркетингу должны использовать имеющиеся у них навыки для стимулирования спроса на 10 выделенных им объектов маркетинга. Анализируя вызовы современности, Котлер называет следующие аспекты, которые должны стать ключевыми в маркетинг – менеджменте, а именно: