в бухгалтерской фирме

Сегодня большинство западных компаний четко придерживается новой стратегии управления –аутсорсинга. Область деятельности каждого из них достаточно узка и специализирована: сбыт, производство, логистика, маркетинг, стратегия. Анализ существующих предложений на рынке аутсорсинга показывает, что на сегодняшний день наиболее востребованы следующие направления:
• предоставление услуг по обработке информации (IT-аутсорсинг)- оффшорное программирование, тестирование ПО, электронный бизнес и т.д.;
• аутсорсинг бизнес-процессов (BPO, Business Process Outsourcing)- бухучет и финансы, управление персоналом, маркетинг, логистика и транспортные услуги и т.д.
Применительно к ситуации в российском бизнесе аутсорсинг можно определить, как современную методологию создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции. Еще в 1990-е годы некоторые теоретики менеджмента утверждали, что важнейшим фактором сохранения конкурентоспособности компании является разделение её бизнес-процессов на основные и вспомогательные, а затем передача всех вспомогательных процессов и второстепенных функций в управление специалистам в данной области.
Как уже сказано выше, решение компании о применении аутсорсинга может быть связано с различными причинами. Так, в случае если на аутсорсинг планируется отдавать процессы, от этого решения ожидают, например, сокращение (стабилизации) затрат и повышения качества выполняемых операций. Основной вопрос, на который необходимо ответить менеджерам в данном случае: какие процессы можно отдать на сторону, а какие нет?
Как и в любом новом для предприятия деле, выделение процессов на аутсорсинг сопряжено с рядом рисков, которые желательно заранее выявить и оценить.
Как показывает практика, прежде чем принять решение о выводе процессов на аутсорсинг, необходимо провести именно комплексную оценку, которая позволит наиболее близко к действительности предсказать все возможные варианты...