комплексное исследование рынка

В последние годы мобильные телефоны прочно вошли в нашу жизнь. Рынок мобильной связи во всем мире оценивается в миллиарды долларов. При 142 млн. населения страны в России суммарная абонентская база операторов сотовой связи на конец прошлого года составила порядка 90 млн. абонентов(63%). В центральных городах процентное соотношение гораздо выше - в Петербурге сотовой связью пользуются 80% жителей города. С десяток производителей сотовых телефонов поставляют на рынок все усовершенствованные модели. Однако, несмотря на то, что выручка от продаж растет, темпы роста продаж мобильных телефонов замедлились. Спад в 2008 году показал, что рынок близок к насыщению. Каково его сегодняшнее состояние? Какие дальнейшие перспективы? Что ожидает лидеров мобильного сегмента? На этом этапе интерес к рынку мобильных телефонов особенно актуален.
В качестве объекта исследования выбрана компания «Евросеть». Лидер в отрасли зарекомендовал себя как компания, ведущая агрессивную маркетинговую политику и демонстрирующая неординарный подход к бизнесу.
Цель работы – изучение конъюнктуры и положения компании на рынке сотовых телефонов Санкт-Петербурга, оценка конкурентной среды и перспективы развития рынка в дальнейшем.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты данной темы;
2. Изучить конъюнктуру рынка сотовых телефонов Санкт-Петербурга
3. Оценить и проанализировать собственные возможности предприятия
4. Проанализировать основные показатели финансово – хозяйственной деятельности предприятия
5. Проанализировать и оценить основных наиболее опасных конкурентов
6. Дать оценку маркетинговых решений предприятия
7. Разработка маркетинговой стратегии предприятия
8. Оценка перспектив развития рынка
В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ документов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).

Маркетинг – новая философия управления предприятием. Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений, а главное наиболее полное удовлетворение запросов покупателей.
Как объект исследования в данной работе была выделена компания «Евросеть». Предприятие функционирует на рынке с 1997 года и осуществляет розничную торговлю сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и MP3-плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работает с московскими и региональными дилерами, оказывает информационные услуги клиентам.
В процессе решения задач, которые были определены в начале данной работы, было установлено, что:
1. Компания «Евросеть» динамично развивающаяся компания, имеющая возможности для максимально продуктивного развития.
2. У компании существуют несомненные преимущества перед основными конкурентами.
3. Смелая маркетинговая политики компании вывела ее в лидеры продаж мобильных телефонов.
4. Компания занимает наибольшую по сравнению с действующими конкурентами долю рынка.
5. Основными направлениями маркетинговой политики компании следует выделить диверсификацию, расширение линейки для премиум-сегмента, улучшение сервиса и качества обслуживания.

Было определено, что рынок стабилизируется. Основные слияния и поглощения уже произошли и компании постепенно станут развиваться не количественно, а качественно. На фоне насыщения рынка сотовых телефонов и снижения спроса на них, а также снижения вознаграждения за подключение новых абонентов от операторов сотовой связи следует осваивать новые виды деятельности.