Подготовка и реализация У.Р. по методу сценариев

Принятие решений составляет существенную часть процесса управления организационной системой. Необходимость принятия решений постоянно возникает перед нами в повседневной жизни. Решения мы принимаем в зависимости от обстоятельств на основе нашего опыта, интуиции и здравого смысла, и такой подход нас, как правило, вполне устраивает. Иное дело – принятие решений при управлении предприятием или организацией, выполняющей какой-либо сложный и дорогостоящий проект, вообще – при управлении некоторой сложной организационной системой. Несомненно, что опыт и интуиция руководителя и здесь играют очень большую роль, но в силу особенностей таких систем вероятность принятия неправильного управленческого решения резко возрастает, а потери от этого становятся неприемлемо большими. В связи с этим возникла объективная потребность в подкреплении процесса принятия управленческих решений научно-обоснованными приемами и методами, в превращении его из искусства в науку.
При разработке управленческих решений широкое использование находит метод сценариев, также дающий возможность оценить наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия принимаемых решений.
Разрабатываемые специалистами сценарии развития анализируемой ситуации позволяют с тем или иным уровнем достоверности определить возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.
Целью исследования в данной курсовой работе является рассмотрение метода сценариев как одного из методов подготовки и реализации управленческих решений.
Объектом исследования является процесс подготовки управленческих решений Предмет исследования – метод сценариев.
Задачи решаемые для достижения целей:
- рассмотрение понятия, сущности и особенностей управленческих решений;
- анализ основных этапов подготовки управленческих решений;
- исследование структуры методов активизации творческого мышления;
- изучение...

Принятие решений составляет существенную часть процесса управления организационной системой.
Управленческое решение - закономерный результат деятельности руководителя, который реализуется в форме директивного целенаправленного воздействия на объект управления в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и т.д.
Цель управленческого решения — обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.
Процесс подготовки управленческих решений с технологической точки зрения можно представить в виде этапов жизненного цикла решения: целевыявление, выработка (генерация) решений, выбор и принятие решения, координация его выполнения.
Огромное количество периодически возникающих нестандартных проблем в процессе разработки управленческих решений, с одной стороны, и вечное стремление человека к инновациям, с другой, объясняют многочисленные разработки методов активизации творческого мышления.
Эвристические методы занимают важное место в процессе подготовки управленческих решений наряду с методами анализа и синтеза и основаны на озарении участников процесса и реализации закона синергии систем.
Эвристические методы делятся на индивидуальные (ассоциативные, геометрические, динамические, параметрические) и коллективные (метод (мозгового штурма», метод Дельфи, синектики, сценариев, ассоциаций, контрольных вопросов, комиссий, морфологического анализа).
Одним из методов коллективных методов является метод сценариев, дающий возможность оценить наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия принимаемых решений.
В методе разработки сценариев ключевыми понятиями проблемной ситуации являются действия и события, а альтернативными решениями являются различные последовательности действий (сценарии), приводящие к различным событиям и исходам.
Считается, что первым сценарии для...