Блоггинг как инструмент связей с общественностью

Тема данной выпускной квалификационной работы - «Блоггинг как инструмент связей с общественностью».
Актуальность исследования. Когда–то ключевым фактором влияния на общественное мнение была прямая пропаганда по телевидению. Сегодня степень доверия к такой информации катастрофически падает, а популярность сети наоборот очень быстро растет. PR в Интернете - особая составляющая PR: наиболее молодая и, как следствие, одна из наиболее перспективных. Секрет успеха скрывается в обширных возможностях Интернета как коммуникационного инструмента.
Одной из самых оживленно обсуждаемых тем в сфере PR в последнее время стала тема использования блогов как инструмента связей с общественностью.
Блог (англ. blog, от web log — «сетевой журнал событий») - это интернет-записи, оставляемые одним человеком или группой лиц, отсортированные по дате в обратном порядке и открытые для комментирования. Блоггинг – процесс ведения блога. Блогосфера - совокупность всех блогов, сообщество авторов дневников и их постоянных читателей.
Одна из основных целей компаний — налаживание коммуникаций с клиентами (как настоящими, так и потенциальными). Благодаря оперативности публикации постов и возможности комментирования публичный корпоративный блог очень важен для достижения этой цели.
Блоги являются ценным дополнением к корпоративному сайту, так как в них может быть представлена альтернативная точка зрения на тот или иной вопрос, те или иные продукты компании могут быть описаны более простым и доступным языком. С помощью блога топ-менеджеры могут напрямую общаться с потребителями.
Корпоративный блог — блог, издаваемый организацией и используемый как для внешних связей с общественностью, так и для внутренней организации работы компании [http://bloging.ru].
Журнал «Секрет фирмы» называет блоги – «СМИ XXI века». Это новый способ представления и передачи информации.
Существуют корпоративные блоги (BeeLine, Coca-Cola, Microsoft), распространение получают и политические блоги (депутаты Александр Лебедев,...