Конфликты в группах, управление конфликтными ситуациями

Цель работы. Целью работы является рассмотрение процесса управления конфликтными ситуациями.

Основные задачи работы. К основным задачам работы относятся:

1. Изучение психологии конфликтов: понятие, виды, типы конфликтов, причины возникновения.

2. Рассмотрение управления конфликтными ситуациями.

1. Конфликт как явление социального мира на современной исторической дистанции. От редколлегии. // Мир психологии, 2005, №2 (42), с.16.

2. Конфликтология. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 – 591с..

3. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Академический проект; Трикста, 2005. С.362.

4. Википедия. Свободная энциклопедия [Электронный ресурс http://ru.wikipedia.org]

5. Ерина С.И. О возможностях теоретического анализа социально-психологических явлений с позиций ролевого конфликта // Конфликт и личность в меняющемся мире. Материалы международной научно-практической конференции 2-5 октября 2000 г.

6. Сироткина И.Е. Рецензия на книгу: Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизации поведения человека [первое русское издание]. 2004. T. 1, № 2. C. 100–101.

7. Конфликт как явление социального мира и действенный фактор в построении систем отношений. Анцупов А.Я. // Мир психологии. 2005. - №2. (42) – с.24-26.

8. Конфликтология: от теории к практике. Цой Л.Н. // Мир психологии. 2005. - №2 (42) – с.51 - 54