Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом

1.3.Способы оценки эффективности управления персоналом в организации



В качестве критериев в области эффективности управления персоналом предприятия, могут выступать: выполнение поставленных заданий при заданном качестве работы, снижение издержек, возникающих из-за повышенной текучести персонала, необоснованных простоев, карьерный рост и др.

При этом на эффективность управления персоналом влияют два фактора: экономическая эффективность, характеризующая достижение целей конкретной бизнес-единицы и предприятия в целом путем использования персонала на основании принципа экономичного расходования имеющихся ресурсов, и социальной эффективности, характеризующей степень удовлетворения потребностей и интересов наемных работников.

Структурируя компоненты экономической эффективности управления персоналом, мы разделяем мнение некоторых экономистов[1], предлагающих рассматривать:

1. Соотношение (результат работы/издержки на персонал), как центральную компоненту экономической эффективности управления персоналом, рассматриваемую с точки зрения поставленных организационных целей;

2. Долгосрочные компоненты экономической эффективности управления персоналом, отражающие вклад персонала в долгосрочное существование и развитие корпорации, к которым относятся:

- стабильность – обеспечивается связанными с персоналом, одинаково протекающими процессами. Она конкретизируется в преемственности состава персонала, в надежности выполнения работниками порученных им заданий, в отсутствии напряженности, конфликтов и срывов;

- гибкость – когда работники при изменении условий в состоянии адаптировать свою новую работу к новым условиям. Гибкость проявляется, в частности, в умении разрабатывать новые решения проблем и претворять их в жизнь, активно содействовать организационным изменениям и быть готовым идти на конфликты, если это необходимо для реализации инновационных решений[10; 381].

Показатели стабильности и гибкости не могут быть одновременно достигнуты в полном объеме, поэтому...

1. Амосов А.Е. Мотивация современного персонала. – М.: Статика, 2006

2. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций. – М.: Юридическая литература. 1997

3. Васенина Т.А., Управление персоналом – М., 2006

4. Веснин, В. Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами : учеб. - практ. пособие / В. Р. Веснин . - М. : ТД Элит-2006, 2002

5. Деркач, А. А. Акмеология : личностное и профессиональное развитие человека : кн. 1-5 / А.А. Деркач. - М. : РАГС, 2006

6. Добрынин, А. И. Человеческий капитал в транзитивной экономике : формирование, оценка, эффективность использования / А.И. Добрынин, С.А. Дятлов, Е.Д. Цыренова. - СПб. : Наука, 1998.

7. Ивина А.Е. Психология в работе менеджера//Систему управления, 2006, № 12

8. Калинина Н.А. Стороны трудового договора// Правовед, 2001, № 12

9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2001.

10. Коновалов И.Г. Система мотивации персонала в России//Менеджмент, 2008, № 1

11. Мейган, М. Работа с персоналом : введение в должность / М. Мейган. - СПб. : Питер, 2002.

12. Нейман П.И. Трудовые правоотношения. Автореферат. – М.: Юристъ. 2005

13. Новые технологии управления персоналом / Г.И. Сартан [и др.]. - СПб. : Речь, 2003.

14. Персональный менеджмент : учебник / под общ. ред. С. Д. Резника. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2002

15. Петрова Е.А. Трудовое право РФ. – М.: МР3 Пресс, 2003

16. Пономарева А.А. Трудовое право РФ. – М.: ПРИОР, 2005

17. Рягузов А. Управление персоналом в 2006 г.//Кадровый менеджмент от 20.03.2006 г.

18. Семенова А.Н. Что такое СУП и кто в нем варится//Экспертиза, 2008, № 12

19. Славин А.С. Формирование персонала в современной организации. – М.: Смарт. 2006

20. Соломина А.Ю. Процесс сокращения штатов с позиции менеджера. – М.: ПРИОР 2005

21. Технология управления персоналом : настольная книга менеджера / П. В. Журавлев [и др.]. - М. : Экзамен, 2006

22. Умаров С.Е. Современные направления системы совершенствования...