Стратегия развития автосервиса «Car&Wash».

ВВЕДЕНИЕ

Характерная черта современного менеджмента организации – это усиление внимания к стратегическим аспектам управления, связанным с решением проблемы постоянного развития организации в соответствии с динамично меняющимися условиями внешнего окружения.

Тема данной курсовой работы актуальна тем, что в современном рынке сложилась такая ситуация, в которой, чтобы выжить на этом рынке и пользоваться успехом, необходимо разработать стратегию развития предприятия. Стратегия фирмы должна оперативно реагировать на изменения как внутренней, так и внешней среды, т.е. должна быть гибкой, иначе она может быть вытеснена многочисленными конкурентами. При составлении стратегии необходимо, во-первых, определить цели организации, ее миссию, как причину деятельности организации, во-вторых, чтобы определить возможность осуществления целей – провести анализ внутренней и внешней среды. Чтобы разработать стратегию развития, потребуется много времени и больших затрат ресурсов, но от того на сколько она будет разработана правильно, качественно и зависит, будет ли фирма успешно развиваться, либо ее ждет банкротство.

Особенностью и одновременно сложностью при изучении стратегического управления является то, что оно строится не на рутинных процедурах, а на творческом подходе: теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики успешного решения стратегических задач и не дает унифицированных рецептов. Иными словами, теория описывает инструменты стратегического менеджмента, с помощью которых можно добиться успеха, т.е. дает представление об аналитических процессах, методах, способах, приемах, процедурах и их комбинациях, позволяющих достичь эффективных результатов. Сам же выбор «инструмента» должен быть увязан с конкретной ситуацией и в большей степени является творческим процессом.

Целью данной курсовой работы является разработка стратегии развития автосервиса «Car&Wash», который имеет широкий спектр услуг по обслуживанию автомобилей. Необходимо...

1. Виханский О.С. стратегическое упарвление. Уч-к:2-е изд.-М:Экономистъ, 2003г.

2. Круглов М.И. стратегическое управление компанией. Уч-к для ВУЗ-ов-М.:Русская деловая литература,1999г.

3. Фатхутдинов Р.А. стратегический менеджмент. Уч-к для ВУЗ-ов; 3-е.изд.-М.ЗАО «Бизнес-школа «интелсинтез»», 1999г.

4. Шифрин М.Б. стратегический менеджмент.- СПб.: Питер, 2008г.

5. ж. «менеджмент в России и зарубежом», №5,2002г.

6. Ж. «персонал микс», №7-8 (041-042), 2006г.

7. www.eup.ru.