Формирование комплекса стимулирования на примере крупной турфирмы

Введение

Актуальность темы.

Люди в наш век перемещаются много и интенсивно: для отдыха, обу-чения, участия в конференциях, деловых встречах и со многими другими це-лями. Каждая страна сталкивается с этим движением. Для одних государств оно означает отток валюты, вывозимой отдыхающими и shop-туристами, а для других – значительные дополнительные доходы, привозимые людьми со всего света, и предмет национальной гордости. Для третьих туризм – это возможность утвердиться на мировой арене в качестве государства, привле-кательного для ведения бизнеса и открытого миру. Есть страны, которые из этой открытости извлекают хорошие дивиденды, например Сингапур. Что бы не писали газеты о дороговизне в этом городе-государстве, он, по-прежнему, остается одним их самых привлекательных мест для делового туризма. Ми-ровая индустрия туризма находится сегодня на подъеме, уверенно приближа-ясь к цифре 1 млрд. прибытий в год.

Считается, что первое массовое туристское путешествие состоялось более 150 лет тому назад в Англии, когда в 1841 году предприниматель То-мас Кук перевез на железнодорожном составе 600 человек с целью прогулки. В 1845 году им же было организовано путешествие и экскурсия по Ливерпу-лю. И только во второй половине XX века международный туризм стал од-ним из наиболее динамично развивающихся секторов мирового хозяйства. В середине 1990-х годов число его участников превысило 550 млн. человек, а в прошлом году составило 760 млн. человек. На сферу туризма приходятся: около 10% мировых инвестиций; каждое 11-е рабочее место в общей миро-вой занятости; 4% от мирового ВВП (с учетом влияния туризма на смежные с ним отрасли национальной экономики – 11%) .

Высокие и устойчивые темпы развития туристической отрасли привле-кают инвесторов, предоставляя широкие возможности для перераспределе-ния мирового капитала. Большие объемы валютных поступлений создают благоприятные условия для развития смежных традиционных и высокотех-нологичных отраслей. Глобализация международного...

Список использованных источников



1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. Конспект лек-ций: Пособие для подготовки к экзаменам /Аксенова К.А. – М.: Приор-издат, 2005

2. Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А., «Гостиничный и туристский бизнес». — М.: Финансы и статистика, 2004

3. Гвозденко А. А., «Логистика в туризме». — М.: Финансы и стати-стика, 2004

4. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Марке-тинг в России и за рубежом. №3, 2006

5. Данные маркетинговых исследований ЗАО «АТЛАС»

6. Данные финансовой отчетности ЗАО «АТЛАС»

7. Дейян А. Реклама., М., СИРИН, 2006

8. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие., М:Новое зна-ние, 2006

9. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности. М: ФиС, 2005

10. Ильин В.В. Поведение потребителей., Р-н-Д., Феникс, 2003

11. Запесоцкий А. С., «Стратегический маркетинг в туризме». — СПб.: СПбГУП, 2003

12. Кеглер Т., Доуминг П., Тейлор Б, Тестерман Дж. Реклама и марке-тинг в Интернете, М: Альпина Паблишер, 2007

13. Маркова С. Методы привлечения покупателя. // Услуги и цены., № 4, 2007

14. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме, Учебник., М: ИЦ «Академия», 2005г

15. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. Р-н-Д, Фе-никс, 2003

16. Реклама. Внушение и манипуляция. Ред. сост. Д.Я. Райгородский, Самара, Бахрах-М, 2003

17. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга /Ромат Е.В. – К.: Студ-центр, 2008

18. Сайт как инструмент продаж// Турбизнес, № 21, 2008

19. Структура мотивации потребителей.,// Услуги и цены.// № 2, 2004

20. Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. Р-0н-Д: Феникс, 2006

21. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустри-ей туризма. М:Кронус, 2004

22. www.bizlink.ru - "Рекламные Технологии" - электронная версия журнала.