ПОДГОТОВКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ: ЗАДАЧИ И МЕХАНИЗМЫ

Принятие решений является важной частью любой управленческой дея-тельности. Если коммуникации – своего рода стержень, пронизывающий лю-бую деятельность в организации, то принятие решений – это центр, вокруг ко-торого вращается жизнь организации. Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным со-стоянием организации. Данный процесс включает много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элемент, как проблемы, цели, альтер-нативы и решения как выбор альтернативы. Обо всем этом пойдет речь в дан-ной работе.
Цель данной работы – рассмотреть задачи и механизмы подготовки и при-нятия управленческих решений в организации.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что управленческие ре-шения могут иметь далеко идущие последствия. Неэффективное, ошибочное, неправомочное решение может привести к потере производственной системой устойчивости, невыполнению требований к качеству управления, а иногда и разрушению системы.
С учетом специфики данной темы и круга затронутых вопросов структура работы позволяет последовательно изучить теоретические аспекты подготовки и принятия управленческих решений (часть 1), а затем на практическом приме-ре рассмотреть практические аспекты этой области управленческой деятельно-сти (часть 2).
В работе использованы современные данные из учебной и практической литературы по менеджменту, а также материалы периодической печати.

Подведем итоги выполненной работы:
1. Под управленческим решением понимается нахождение определен¬ного варианта действий, сам процесс деятельности и ее конечный ре¬зультат. Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. Структура управленческого решения вклю¬чает комплекс работ по разработке решения, увязанных по целям, ресур-сам, исполнителям, срокам, технологиям и в пространстве, а также контроль и координацию их выполнения. Основными научными подходами у разработке управленческих решений являются структурный, маркетинговый, функцио-нальный, предметный и нормативный. Для принятия рационального управлен-ческого решения оптимальным является эвристический организаторский лич-ностный профиль. При этом руководитель в предельно сжатые сроки анализи-рует обстановку, схватывает суть проблемы, четко формулирует вопрос, быстро принимает решения и настойчиво проводит их в жизнь, проявляя при этом вы-сокие организаторские способности.
2. В качестве объекта практического исследования в данной работе выбра-но туристическое агентство «7 Чудес Света» (г. Уфа). Разработка управленче-ских решений в туристическом бизнесе имеет определенную специфику. Здесь особо востребована инициатива, творческий труд, инновационный подход к ра-боте, доброжелательность и деятельность по ситуации. Для подготовки управ-ленческих решений в «7 Чудес Света» наиболее часто используется метод Дельфи, основанный на последовательной оценке специалистами любых пред-ложенных альтернатив. За исполнением управленческих решений в Агентстве ведется контроль, под которым понимается совокупность процедур и приемов управленческой деятельности, которые используются для фиксации и коррек-тировки исполняемых мероприятий.