Управленческие решения

Актуальность темы. Переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются требования к гибкости управления. В настоящее время экономическая среда, в силу своей нестабильности и подвижности, требует новых методов управления, соответствующих уровню современных производственных систем. Как показывает практика, на первый план выдвигаются вопросы эффективности деятельности организации, непосредственно связанные с качественной подготовкой управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым специалистом в области управления теоретическими знаниями и практическими навыками разработки управленческих решений.
В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, раскрывающие данную тему либо применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.).
Целью курсовой работы является исследование процесса принятия, путей оптимизации и реализации управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Определить сущность и принципы принятия управленческих решений;
2) Рассмотреть основные виды управленческих решений и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
3) Охарактеризовать основные этапы рационального принятия решений;
4) Изучить модели и методы принятия управленческих решений;
5) Определить критерии эффективности управленческих решений.
Объект исследования - информационное обеспечение процесса управления.
Предмет исследования – роль управленческого решения в обеспечении процесса управления.

1. Альберт М. Мескон М. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник / пер. с англ. Майоровой М.А., Шустер Э.В., Быковского А.А. и др. М.: Дело, 2006. – 720с.
2. Балдин К.В. Воробьев С.Н. Уткин В.Б. Теоретические основы принятия управленческих решений: Учебник для вузов. М.: НПО МОДЭК, МПСИ, 2007. – 504с.
3. Виханский О. С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Гардарика, 2004. – 299с.
4. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2009. – С. 36-41.
5. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений / Практическое пособие. М.: ДиС, 2005. – 544с.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. – Минск: Новое знание, 2009. – 336 с.
7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. М.: Изд-во Дело АНХ, 2008. – 440с.
8. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов. М.: Академический проект, Трикста, 2006. – 257с.
9. Сбор и обработка информации для принятия управленческих решений // Открытые системы, №4, 2010. – С. 53-58.
10. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2007.- 314с.