применение квалиметрии в управлении качеством.

Введение

Требования к качеству - выражение определенных потребностей или их перевод в набор количественно или качественно установленных требований к характеристикам объекта с целью сделать возможной их реализацию и проверку. Требования к качеству должны полностью отражать установленные или предполагаемые потребности. Термин \"требование\" охватывает рыночные и контрактные требования, а также внутренние требования организации.
Качество продукции охватывает не только потребительские, но и технологические свойства, конструкторско-художественные особенности, надежность и т.п.
Качество товара в контрактах, заключаемых в пределах одной страны или региональной группировки стран, обычно определяется принятыми стандартами. В других случаях в контракт включается спецификация, определяющая качество товара. Во внешнеторговой терминологии существует специальное понятие - кондиция, означающее условие о качестве и упаковке товара.
Часто предусматривается шкала уровней качества товара, на основе которой при фактической поставке производится выплата премии или удержание неустойки.
Квалиметрия – наука о способах измерения и квантификации показателей качества. Квалиметрия позволяет давать количественные оценки качественным характеристикам товара.
Цель данной курсовой работы – рассмотреть практическое применение квалиметрии в управлении качеством.
Задачи:
Рассмотреть общие положения, принципы, методологические подходы квалиметрии
Рассмотреть практическое применение квалиметрии в системе качества.

Заключение

В теории и практике управления качеством выделены две проблемы: качество продукции и менеджмент качества.
Обеспечение качества требует немалых затрат. До недавнего времени основная доля в затратах на качество приходилась на физический труд. Но сегодня высока доля интеллектуального труда. Проблема качества не может быть решена без участия ученых, инженеров, менеджеров. Должна быть гармония всех составляющих профессионального влияния на качество.
Значение качества продукции состоит в том. что только качественная продукция открывает экспортную дорогу на платежеспособные западные рынки. Большую роль в обеспечении качества продукции российских производителей и ее успешной конкуренции на мировых рынках призваны сыграть специальные конкурсы.
Таким образом, подытоживая нашу работу анализу практического применения квалиметрии можно сделать основные общие выводы:
 описанная выше методология относится только к одному (но самому распространенному) из многих методов квалиметрии;
 применительно к этому методу рассмотрен только упрощенный (но не приближенный или, тем более, точный) его вариант;
 изложение дано в очень краткой форме.