Товар и товарная стратегия в системе маркетинга

Товар является для маркетинга отправной точкой. “Товар – это все, что может быть удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи” . Именно товар, обладающий определенным набором качеств и характеристик, должен удовлетворять определенные потребности личности или всего общества. Соответственно “полезность продукта, с точки зрения потребителя, заключается в его способности решать определенные проблемы”. Поскольку оценка способности продукта потребителем зависит не только от объективных характеристик, таких как технические, конструктивные и т.п., но и от психологического восприятия данного продукта потребителем, то можно определить продукт как “физическую единицу или процесс, различимую совокупность особенностей, психически воспринимаемых и связанных с ожиданием пользы” .

В данной работе показаны некоторые аспекты маркетинговой деятельности относительно товара и рассмотрены некоторые стратегии. Можно предположить, что развитие технологий приведет к новым их разновидностям. В частности это связано с развитием интернета. Уже сейчас интернет открывает для фирм большое количество новых возможностей т.к. представляет огромный рынок потенциальных потребителей. Грамотно разработанный сайт фирмы, содержащий интересующую покупателей информацию, тщательно продуманный интернет-магазин и расположенные ссылки на них в наиболее посещаемых виртуальных местах способны значительно увеличить продажи, улучшить репутацию фирмы и устойчивость имиджа как торговой марки, так и отдельного товара. Для некоторых фирм виртуальный мир со временем сможет заменить места на полках в обычных реальных магазинах, что естественно изменит всю структуру их организации.
Дальнейшее развитие интернета приведет увеличению его пользователей, а значит еще большему расширению количества потенциальных клиентов, улучшению технологической организации деятельности фирм. Информация о товаре станет более информативной, поскольку компьютерная реклама не обладает некоторыми свойствами телевизионной и не может в той же мере воздействовать на подсознание потребителя, а следовательно она будет содержать больше информации о его цене и качественных характеристиках. Уже сейчас ценовая политика такова, что покупка через интернет-магазины некоторых товаров может обойтись потребителю дешевле, чем в реальном мире.
Интернет открыл для фирм новый способ сегментации с помощью электронных анкет.
Другими словами можно говорить о том, что интернет изменит способ общения фирм с покупателями, а следовательно представления им товара. При этом рассмотренные ранее стратегии ни в коем случае не окажутся устаревшими, поскольку как бы товар не продавался, все равно спрос на него зависит от его имиджа и имиджа торговой марки, содержащего его. Все равно фирма будет позиционировать себя...