Анализ внутренней и внешней среды

Введение

Все более очевидным становится то, что главной характерной чертой новых систем внутрифирменного управления должна стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследований, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала. Вот почему, для определения наиболее перспективных путей развития фирмы, необходимо проведение последовательной политики в отношениях с покупателями, поставщиками, а также с сотрудниками самой фирмы, это и подразумевает под собой разработку стратегии поведения фирмы.
Поэтому в данной курсовой работе, на примере торговой фирмы «Башмачок», была осуществлена разработка стратегии конкурентного поведения организации на рынке обуви г. Сарапула. Для определения стратегии, основных целей и миссии торговой фирмы были изучены и решены следующие задачи:
- определение внешней и внутренней среды фирмы;
- анализ рынка обуви г. Сарапула;
- изучение сильных и слабых сторон торгового предприятия «Башмачок»;
- определение возможностей фирмы посредством матрицы SWOT;
- формулировка миссии организации;
- разработка стратегии фирмы при помощи матрицы SPASE;
- определение основных целей для успешного развития торговой организации «Башмачок».

Заключение

На современном этапе развития рыночных отношений все коммерческие предприятия независимо от их вида и форм собственности стремятся организовать свою деятельность так, чтобы за счет более полного удовлетворения потребностей клиентов, обеспечить себе достаточную долю рынка и высокий уровень прибыли. Именно поэтому предметом исследования данной курсовой работы стало изучение поведения фирмы, а в частности разработка стратегии, миссии и целей для успешного развития торговой организации «Башмачок» на рынке обуви г. Сарапула.
В процессе работы были определены возможности и угрозы внешней среды фирмы, изучены сильные и слабые стороны предприятия. На основе полученных данных был проведен SWOT-анализ и выявлены стратегические и тактические возможности фирмы «Башмачок». При помощи матрицы SPASE, где посредством системы координат: конкурентное преимущество предприятия, финансовое положение, привлекательность отрасли и стабильность экономической среды, была определена агрессивная позиция фирмы. Для данной позиции рекомендованы действия по усилению давления на конкурентов за счет увеличения широты ассортимента обуви, строительства дополнительных торговых площадей, стимулировании сбыта новых и престижных товарных групп.
В результате исследования торговой фирмы «Башмачок», можно сделать вывод, что у организации огромный потенциал. Четкое следование выработанной стратегии позволит достичь поставленных целей и обеспечить финансовое благосостояние фирмы и максимальновозможное удовлетворение клиентов.