Совершенствование товарной политики организации (на примере магазина «Ялта»)

ВВЕДЕНИЕ
Товарная политика - это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме [16; 128].
Актуальность выбранной темы дипломной работы заключается в том, что предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
В условиях рыночных отношений особое место занимает маркетинг как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, нацеленное на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Именно здесь нужна товарная политика, т.к. она является фундаментом всей маркетинговой деятельности.
Товарная политика имеет экономическое и социальное значение. Экономическая важность заключается в том, что умелое управление товарной политикой позволит предприятию выжить в условиях жесткой конкуренции и стать преуспевающей. С социальной стороны управление ассортиментом воспитывают у потребителей вкусы, формирует потребности, и наоборот, вкусы и потребности потребителей оказывают большое влияние на товарную политику.
Товар занимает основное место в комплексе маркетига. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявить и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты.
В России предприятия по разному решают свои товарные проблемы одни проявляют полное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методам маркетинга, находят перспективные пути, которые обеспечивают им успех [28; 95].
Цель дипломной работы - оценить возможности совершенствования товарной политики в...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ товарной политики ООО «Алкос» проводился на примере магазина «Ялта».
Анализ деятельности магазина в целом показатели деятельности к концу исследуемого периода показывают более эффективную работу магазина (повышаются такие показатели, как прибыль от реализации и рентабельность), увеличение товарооборота объясняется тем, что в 2007 году предприятие только начало свою деятельность, а в 2008 г. уже прочно обосновалось на рынке.
Магазин заключает договора на поставку на один год с одними и теми же поставщиками, поэтому она попадает в зависимость от действий поставщиков.
По выделенному району города, в котором работает магазин «Ялта», конкурентами являются магазин «Семерочка» и магазин «Орион». При этом магазин «Ялта» занимает второе место по объему товарооборота среди конкурентов, проигрывая по наличию торговых площадей и более широкому ассортименту.
Сегментация покупателей показала, что основная масса - это рабочие и служащие предприятий (30 %), а также студенты (39 %) с достатком до 5-7 тыс.руб. (45 % и 30 % соответственно), приобретающие товары в магазине «Ялта» для личного потребления, т.е. так называемый «средний класс». Что соответственно и должно ориентирует магазин, как на ценовую политику, так и на ассортимент товаров.
SWOT-анализ показал, что выбранная стратегия для предприятия торговли - это стратегия роста.
Организация работы магазина обеспечивает полноту и устойчивость ассортимента, удовлетворение спроса населения, а так же хорошие финансово-экономические показатели деятельности торговли.
Изучение и прогнозирование покупательского спроса является необходимым условием маркетинговой деятельности магазина, осуществляющего опросы (анкетирование) своих покупателей. По опросным данным 80 % покупателей посещают ежедневно магазин, т.к. их устраивает месторасположение магазина (один магазин на 400 м в районе), 92,5 % опрошенных оценивают удобное время работы магазина, практически всех удовлетворяет ассортимент предлагаемых товаров и...