Анализ и планирование процессов «Государственного специализированного монтажно-эксплутационного предприятия Министерства Внутренних дел Российской Федерации» по Ярославской области
курсовые работы, Управление качеством Объем работы: 23 стр. Год сдачи: 2005 Стоимость: 500 руб. Просмотров: 680 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Описание предприятия
Анализ процессов
Блок-схема
Описание процессов
Цепочка качества
Общая схема
Расчетная часть
Взаимосвязь требований потребителей и руководства
Взаимосвязь требований руководства и процессов
Планирование процессов
Контроль за процессами
Описания процессов
Предложения по повышению качества работы
Преимущества и недостатки процессного подхода
Список литературы
Описание предприятия
Предприятие - Филиал Государственного унитарного предприятия «Государственное специализированное монтажно-эксплутационное предприятие Министерства Внутренних дел Российской Федерации» (ГОССМЭП МВД России) включает: отдел автоматизированной системы управления дорожным движением, склад и четыре участка по обслуживанию технических средств регулирования дорожного движения.
Аппарата управления предприятия:
директор;
директор по снабжению;
главный инженер;
главный экономист;
секретарь - референт;
управленческий персонал:
начальники участков;
бухгалтеры;
начальник отдела кадров;
инженеры;
заведующий складом;
рабочий персонал:
механики;
водители;
слесари – строители;
Целью Предприятия является производство работ, продукции и оказание услуг для удовлетворения общественных потребностей в сфере организации дорожного движения и обеспечения его безопасности на базе оснащения городов и населенных пунктов техническими средствами регулирования и автоматизированного управления дорожным движением (ТСОД), стабильного финансирования этого процесса и получение прибыли.
Заключение
В курсовой работе был проведен анализ деятельности предприятия целью которого является производство работ, продукции и оказание услуг для удовлетворения общественных потребностей в сфере организации дорожного движения и обеспечения его безопасности на базе оснащения городов и населенных пунктов техническими средствами регулирования и автоматизированного управления дорожным движением.
В ходе работы были выявлены основные 10 процессов на предприятии.
Процессы были представлены в виде таблицы, где отражены информационные и материальные входы и выходы каждого процесса, ресурсы, управление.
Составлена обобщенная схема деятельности и цепочка качества, охватывающая все основные процессы.
Разработана матрица взаимосвязи требований внешних потребителей к продукции создаваемой в ходе деятельности и требований руководства к выпускаемой продукции. На основе матрицы выявлены наиболее весомые требования руководства.
Так же была составлена матрица взаимосвязи наиболее весомых требований руководства и внутренних потребителей к деятельности предприятия, на основе этого выявлены критичные процессы предприятия.
Далее составлена матрица планирования наиболее критичных процессов, где отражен контроль и основные характеристики процессов.
В целом в курсовой работе сделан анализ деятельности предприятия.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.