Роль формальных и неформальных структур в организационном поведении персонала

Проблема формирования эффективного организационного поведения в современных российских организациях пока мало проработана и теоретически, и практически. Первые попытки осмыслить поведение человека возникли в глубокой древности на эмпирической основе. Фундаментальные проблемы личности были сформулированы в трудах великих древнегреческих мыслителей Сократа, Платона, Аристотеля и других философов в IV–V вв. до н.э. Они впервые в истории европейской общественной мысли поставили проблему взаимоотношений личности и общества, социальной среды, соотношения индивидуализма и коллективизма.
Предпосылками становления научной концепции организационного поведения можно считать идеи свободы, равенства и братства французских просветителей (Вольтер, Ж.-Ж. Руссо, П.А. Гольбах), социалистов-утопистов (Т. Мор, Т. Кампанелла, Р. Оуэн) в середине XVIII в., классовое учение (К. Маркс), психологию народов (В. Вундт) в Германии в середине XIX в .
Многие идеи мыслителей прошлого и современности имеют прямое отношение к проблемам межличностного общения и группового взаимодействия людей.
Современные условия для развития организаций весьма сложные. Уменьшаются ресурсы, сокращаются рынки, все более яростной становится конкуренция, угроза безработицы подавляет инициативу, а решения политиков затрудняют деловую жизнь. Наиболее характерными для современной управленческой мысли – и в теоретическом, и в практическом плане – представляются следующие тенденции.
Во-первых, это интернационализация менеджмента, коллективное осмысление новых реальностей, порождаемых углублением международного разделения труда, возрастанием конкуренции и взаимозависимости в мировой экономике, развитием транснациональных корпораций, созданием международных систем информации, других структур интегрирующего свойства.
Во-вторых, особенность последних лет – обращение к здравому смыслу, простым истинам, хорошо усваиваемым рецептам, которые доступны для понимания и использования теми, кто несет нелегкое бремя управления или кто...

Высокоэффективный коллектив формируется под воздействием различных факторов. Основой любого коллектива является его организационная структура, а главный фактор успеха такого коллектива зависит от того, насколько сама структура подходит для деятельности организации. Под структурой обычно подразумевают внутреннее состояние или устройство какого-либо объекта или процесса. Более развернутая формулировка структуры определяет ее как организацию связей и отношений между подсистемами и элементами системы, а также как собственно состав этих подсистем и элементов, каждому из которых соответствует определенная функция.
Наиболее часто группы характеризуются как формальные и неформальные. Формальные рабочие группы – это группы, образованные организационной структурой предприятия для упрощения достижения целей организации. Они намеренно подобраны и служат источниками индивидуальных усилий, которые используются руководством для достижения поставленной перед организацией целей. В общих чертах, формальные группы состоят из начальника и подчиненных. В небольших производящих компаниях одна такая группа может состоять из менеджера по производству и шести сменных начальников основных рабочих групп. Таким образом, иерархия большинства организаций состоит из серии формальных незамкнутых групп.
Наравне с формальными, существуют и неформальные группы. Неформальные группы – группы, которые возникли естественным образом в соответствии с общими интересами членов организации. Неформальное воздействие некоторых работников создает неформальную структуру. На состав неформальных групп может воздействовать психологическое расположение работников, а также особые интересы. Они редко бывают санкционированы организацией и их структура обычно существует в разрез формальных групп. Неформальные группы могут помогать или мешать организации и влиять на её мораль.
Одной из очевидных предпосылок формирования группы является удобство взаимодействия. Когда люди имеют возможность взаимодействовать друг с...