НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И РАСШИРЕНИЯ СПЕКТРА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ В АК СБ РФ

ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития банковского бизнеса характеризуется значительным увеличением объема розничных банковских услуг, под которыми понимаются операции обслуживания физических (частных) лиц. Для завоевания устойчивых позиций на кредитном рынке банку необходимо решить задачи создания уникальных кредитных продуктов, эффективной оценки кредитоспособности заемщика, улучшения качества обслуживания клиента. Реализация этих задач возможна адекватной информационной системой банка.
Все большее число банков заявляет о своем выходе на ритейловый рынок, т.е. на рынок обслуживания физических лиц. Объективными предпосылками этой тенденции являются падение рентабельности работы с юридическими лицами, закрепление доходных клиентов за "определенными" банками. Но, выходя на новый рынок, банк должен выбрать правильную стратегию работы на нем, обеспечивающую получение максимальной прибыли. Основными направлениями банковского обслуживания физических лиц следует считать кредитование и прием различных платежей.
За последние три года объем рынка кредитования населения в России удвоился. Большинство банков, развивающих различное кредитование, рассматривают его не только как средство получения прибыли, но и как стратегическое направление завоевания рынка розничных банковских услуг. Для достижения последнего используются различные пути. Один из них - понижение процентной ставки; другой - снижение критериев оценки потенциальных заемщиков. Однако использование этих путей приводит к снижению доходности и увеличению риска кредита. Размещая средства в кредиты, банкам следует проявлять большую осторожность. Расходуя имеющиеся ресурсы, темпы роста которых меньше темпов увеличения ссудной задолженности, банк может оказаться в кризисной ситуации. Для преодоления возможных неблагоприятных последствий и для завоевания устойчивых позиций на рынке розничного кредитования банку необходимо решить ряд задач, таких как: создание уникальных кредитных продуктов, разработка новых методов оценки...

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая.
2. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке РФ (Банке России»)
3. Федеральный закон от 29 июля 1998 г. № 135-ФЗ «Об оценоч¬ной деятельности в Российской Федерации».
4. Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.06 г.
5. Закон РФ от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской
деятельности».
6. Инструкция от 30 июня 1997 г. № 62а «О порядке формирования
и использования резерва на возможные потери по ссудам».
7. Указание Банка России № 2008-У от 13.05.08 «Порядок расчета и доведения кредитной организации до заемщика физического лица полно стоимости кредита, предоставленного кредитором заемщику по кредитному договору;
8. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). Приложение к приказу Минэкономики России от 1 октяб¬ря 1997 г. № 118.
9. Методические указания по проведению анализа финансового
состояния организаций. Приложение к приказу ФСФО России
от 23 января 2001 г. № 16.
10. Положение «О порядке начисления процентов по операциям, свя¬занным с привлечением и размещением денежных средств бан¬ками, и отражения указанных операций по счетам бухгалтерско¬го учета». Утверждено Банком России 26 июня 1998 г. № 39-П.
11. Положение «О порядке формирования кредитными организаци¬ями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и при¬равненной к ней задолженности». Утверждено Банком России от 26 марта 2004 г. № 254-П.
12. Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.94 «О практике рассмотрения дел о защите прав потребителей»;
13. Агарков М.М. Основы банковского права : учение о ценных бума¬гах / М.М. Агарков. М.: Бег, 2004.
14. Адибеков М.Г. Кредитные операции: Классификация, порядок
привлечения и учет / М.Г. Адибеков; под ред. А.И. Ачкасова. М.:
Консалт-Банкир, 2006 г.
15. Анализ экономической деятельности клиентов банка : учебное
пособие / под ред. О.И. Лаврушина. М.: ИНФРА-М, 2006.
16. Антонов Н.Г. Денежное обращение, кредит...