Проект управления отдельными процессами

Введение

Актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что изменения, происходящие в отечественной экономике и ее интеграция в мировое рыночное пространство, обуславливают необходимость изменения концептуальных подходов к управлению бизнесом.
При этом необходимо отметить, что состояние большей части отечественных предприятий, не смотря на положительные тенденции, наметившиеся в последе время, характеризуется кризисом. Причиной кризисного состояния многих российских предприятий стали неблагоприятные внешние условия, проявляющиеся в нарушение традиционных хозяйственных связей, спаде спроса, резких, труднопрогнозируемых изменений экономической политики правительства, инфляции, разбалансированности рынка. Перечисленные негативные условия осложняются также и общим нестабильным политическим положением в стране, проявляющимся в частой смене политических взглядов законодательной и исполнительной власти. Отсутствие четкой долгосрочной политики развития государства приводит к нестабильности правового пространства в разрезе таких ключевых для бизнеса вопросов как право собственности, антимонопольное регулирование, налоговое законодательство, регулирование внешнеэкономической деятельности. При этом не меньшую важность приобретают и социальные факторы, включающие в себя жизненные ценности и традиции, уровень преступности и коррупции в экономике. Наряду с перечисленными внешними проблемами кризисное состояние отечественных предприятий связано с низким уровнем используемых технологий и дефицитом инвестиционных ресурсов на их развитие. При этом основная внутренняя проблема кризисного состояния отечественных предприятий лежит в низкой эффективности управления. Большая часть отечественных предприятий строит свое управление на принципах 30-х годов, либо вовсе обходится без систематического управления, основывая свою деятельность на власти сильных личностей.
Низкая эффективность отечественной системы управления проявляется в следующем:
 недостатках в...

Заключение

В заключение работы можно сделать следующие выводы. В общем виде, бизнес-процесс представляет собой операцию, включенную в систему операций, целью которой является производство и поставка услуг (товаров) операциям, входящим в систему, а также другим системам.
При этом любой процесс, протекающий в рамках предприятия в силу того, что он подчиняется общим экономическим и финансовым целям предприятия является его бизнес-процессом.
В современном менеджменте можно выделить два понимания процессного подхода к управлению предприятием.
Первое основано на системном рассмотрение деятельности организации как совокупности процессов, разработки системы управления процессами с использованием принципов ISО серии 9000:2000.
Второе понимание процессного подхода основано на выделение в организации «сквозных» процессов, их описание и последующая реорганизация.
При этом необходимо отметить, что первое понимание процессного подхода к управлению требует меньших изменений традиционной – функциональной системы управления предприятием, что делает ее более приемлемой в условиях отечественной экономической системы.
Комплексный подход к разработке системы управления компаний, ориентированной на процессы, должен включать в себя следующие шаги: 1) определение сети процессов, включающей всю деятельность предприятия; 2) назначен владельцев для каждого процесса; 3) разработку документации, регламентирующей процессы; 4) определение стратегических целей компании, показателей и критериев их достижения; 5) внедрение системы управления процессами на основе цикла PDCA; 6) процесс управления предприятием должен быть детально разработан, задокументирован и обязательно включать в себя функции по стратегическому планированию и управлению на основе системы показателей.
Дополнительно к этим мероприятиям должна быть создана система материальной мотивации, ориентированная на улучшение процессов.
Целесообразность реализации процессного управления в современной организации состоит в том, что...