Оценка результатов труда работников предприятия

Введение

Основу любого предприятия, независимо от сложности его технологических и производственных процессов, составляют люди. Без наличия квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. В силу чего, управление персоналом является одной из важнейших функций менеджмента. Кроме того, в условиях развития высоко технологичного производства роль человека как основной производительной и творческой силы возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования, в силу чего управление кадрами или кадровый менеджмент является одним из важнейших направлений в стратегии современной организации.
Актуальность выбранной темы исследования состоит в том, что оценка результатов труда работников предприятия является основой кадровой политики предприятия.
Проведение правильной оценки труда позволяет решить следующие задачи:
 получить информацию об относительном уровне труда работников предприятия;
 организовать систему повышения квалификации сотрудников и систему продвижения по карьерной лестнице;
 разработать мотивационную политику предприятия и эффективную систему оплаты труда.
При этом необходимо отметить, что оценка результатов труда работников предприятия является сложной задачей, поэтому базируемся на применение не только методов организационного менеджмента, но и на использовании методов психологии и социологии.
Цель настоящей работы состоит в рассмотрение методик оценки результатов труда работников предприятия.
Предметом исследования является результаты труда работников предприятия в их количественном и качественном проявлении.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 рассмотреть теоретические основы анализа результатов труда с учетом сложности работы, уровня квалификации и личностных характеристик работника;
 применение полученных теоретических знаний в анализе результатов труда работников ООО «Фобос»;
 разработка мероприятий по...

Заключение

В заключение работы можно сделать следующие выводы.
Оценка качества работников предприятия осуществляется по следующим направлениям:
1. Уровень квалификации или способность сотрудника включаться в процесс производства или оказания услуг и выполнять предусмотренные технологией трудовые операции.
2. Оценку результатов и сложности деятельности работника или изучение процесса труда индивида и его достижений.
3. Оценку личных качеств работника или его способность работать в сложившемся коллективе.
Значительная часть методов оценки базируется на бальных системах, которые в дальнейшем составляют основу аттестации кадров предприятия. При этом необходимо отметить, что значительная часть оценок носит субъективных характер, особенно при оценке личностных качеств сотрудника и сложности труда управленческого персонала.
Поэтому, учитывая важность оценки качества и результатов труда персонала организации для разработки систем оплаты труда и разработки мероприятий по управлению персоналом, руководство предприятия часто приглашает внешних консультантов.
Объектом исследования настоящей работы являлась оценка качества и результатов труда культурно-спортивный комплекса ООО «Фобос».
Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО «Фобос» показал, что в целом комплекс имеет стабильные показатели экономической деятельности, выручка от реализации услуг с 2005 г. по 2006 г. выросла на 18,0%, относительно низкий уровень показателей рентабельности 10,0% является следствием того, что ООО «Фобос» ориентируется на организацию занятий детей и подростков.
Анализ профессиональных навыков и уровня квалификации работников комплекса показал, что штат укомплектован работниками с достаточно высокими показателями общего стажа, что говорит о высоком качестве подбора и управления кадрами в комплексе.
Анализ персонала ООО «Фобос» по уровню образования показал преобладание в комплексе работников с высшем образование 69,4%. При этом 6,8% работников предприятия получают высшее...