Ділове спілкування, його особливості

Що відрізняє успішну людину від неуспішної, культурну в некультурної, привабливу від непривабливої? Безперечно, крім зовнішності, розуму, вбрання - насамперед, вміння красиво, правильно спілкуватись. Такі люди викликають захоплення. Замість того, щоб потайки заздрити цим людям, слід повсякчас, цілеспрямовано і неухильно оволодівати мистецтвом успішного спілкування, бо, як відомо, всяке вміння набувається і розвивається. Чи найбільше це стосується секретаря-референта, який весь час „на виду", весь час у вирі подій, зустрічей, прийомів, є своєрідно „візитною карткою" установи. Від його поведінки, стилю, манер, найбільше - від мистецтва спілкування залежить не тільки діло репутація організації, а навіть часто і фінансове благополуччя.
Тема контрольної роботи – «Ділове спілкування, його особливості».
Мета контрольної роботи – розглянути питання що до ділового спілкування, а саме:
- загальні правила ділового спілкування;
- вербальне (словесне) спілкування;
- невербальне спілкування.
 

У процесі виконання контрольної роботи було розглянуті такі питання:
- загальні правила ділового спілкування;
- вербальне (словесне) спілкування;
- невербальне спілкування.
Треба підкреслити важливість розглянутих питань при діловому спілкуванні.
Розглянута тема є актуальною, бо кожна людина, не тільки секретар-референт, повинен правильно спілкуватися з співрозмовником.