ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ
контрольные работы Объем работы: 16 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 400 руб. Просмотров: 637 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение
1. Понятие коммуникаций
2. Классификация коммуникаций
3. Особенности межличностных коммуникаций
4. Трудности в осуществлении межличностных коммуникаций
5. Эффективность межличностных коммуникаций
Заключение
Список использованной литературы
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом. А одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Поэтому многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.
Невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Если люди не смогут обмениваться информацией, они не сумеют работать вместе, формулировать цели и достигать их.
Цель коммуникации заключается в достижении от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.