Формирование организационной структуры в ИТ-службе предприятия

Наличие большого объема денег у ведущих отраслей российской экономики (нефтегаз, металлургия, энергетика и др.) в предыдущие годы создавало предпосылки не всегда продуманных решений при формировании ИТ-бюджетов. Впервые за долгие годы появилась возможность открывать одновременно много интересных ИТ-проектов. Это был период больших экспериментов. Руководители ИТ-департаментов спешили удовлетворить свои профессиональные амбиции, стать авторами (инициаторами) грандиозных ИТ-проектов. Такая «мелочь», как техподдержка действующих ИТ-систем, забывалась или передавалась целиком на аутсорсинг. В условиях кризиса и неопределенности для большинства российских предприятий ситуация в области ИТ состоит, как правило, в следующем: с одной стороны, руководство требует оптимизации и сокращения бюджетов; с другой стороны, необходимо обеспечить решение новых задач в соответствии с антикризисными стратегиями собственных компаний.
Сегодня, в условиях кризиса, все виды финансовой активности ИТ-департаментов разделились на три уровня: ...

Таким образом в работе мы рассмотрели понятие ИТ –службы, цели и задачи ее создания, порядок и методологию создания. Руководящие и технические принципы функционирования. ИТ служба (ИТ подразделение) – подразделение предприятия отвечающее за внедрение или сопровождение ПО и технической инфраструктуры и оказывающее ИТ услуги пользователям. Методология создания ИТ-подразделения: от центра затрат к центру прибыли. Имеется несколько важных принципов кадровой политики в ИТ подразделениях, нарушение которых может привести к неприятным последствиям для предприятия. Это следующие принципы: принцип сохранения кадрового потенциала; принцип эффективной мотивации персонала; принцип взаимозаменяемости кадров; принцип команды единомышленников. ...