Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Наряду с когнитивными и регулятивными психическими процес¬сами очень большую роль в организации управленческой дея¬тельности играют коммуникативные процессы. Это связано с самой природой управленческой деятельности, с ее «субъект-субъектным» характером, предполагающим постоянные контак¬ты между руководителем и подчиненными. Широкая представленность коммуникаций в деятельности руководителя обусловли¬вает очень большой объем самого понятия «коммуникации». В нем необходимо различать ряд аспектов...
Психология коммуникаций, это очень обширная, самостоятельная область управленческой психологии. По своему объему она вполне сопоставима с психологией управленческой деятельности в целом: общение и деятельность являются двумя основными понятиями, характеризующими процесс управления, поведение руководителя в нем. Кроме того, коммуникации — это и наиболее очевидная, внешне представленная сторона управления — его непосредственная практика.

Сегодняшний руководитель должен обладать стратегическим мыш¬лением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культу¬рой. Это выдвинуло на повестку дня требование непрерывного раз¬вития руководящего персонала, т.е. проведения мероприятий, способствующих полному раскрытию личного потенциала руководителей и росту их способности вносить вклад в эффективную деятельность организации.
Возможности развития коммуникативных навыков и способностей должны быть предоставлены всем руководителям, т.к. они повышают не только эффективность работы, но и гибкость управления, улучшают моральный климат, облегчают деле¬гирование полномочий, а игнорирование потребности в развитии, новых знаниях и навыках усиливает текучесть руководящих кадров и снижает эффективность деятельности организации...