Отрицательные психические состояния человека-оператора

В системе «человек-машина» проблема сложна по самой своей сути, поэтому решение ее не зависит от случая, здравого смысла и традиционного подхода. Два компонента этой системы - человек и машина — совершенно раз¬личны по своим основным свойствам. Машина отличается быстротой, точностью, мощностью и отсутствием гибкости; человек медлителен, подвержен ошибкам, относительно слаб и при этом чрезвычайно разносторонен. Сама природа этих свойств объясняет, почему комби¬нация «человек - машина» столь плодотворна, но только в том случае, если эти два в корне не сочетающиеся элемента могут быть эффективно связаны один с другим. На более ранних этапах технической революции эта проблема была не столь важной, поскольку ограничения машин и уровень производительности были таковы, что проблемы конструиро¬вания концентрировались в основном на совершенствовании самих орудий труда, а человек мог обычно использовать свою способность к адаптации для компенсации любых слабостей конструкции сопряже¬ния. Однако по мере того, как машины становились эффективнее, слабости всей системы все больше и больше обнаруживались именно в конструкции сопряжения. Произошло также изменение отношения: пока машина была новшеством, люди психологически были готовы адаптироваться к ней, теперь же есть основания считать, что машину следует приспосабливать к человеку с помощью более тщательно сконструированного сопряжения. Эта задача становится для конструк¬торов все более сложной, так как обмен информацией приобретает все более и более абстрактный характер
Характерной особенностью операторской деятельности является ее постоянная или периодическая рабочая напряженность, ко¬торая для некоторых профессий и условий деятельности опре¬деляется сложностью и ответственностью трудовых задач, воз¬никновением нештатных и аварийных ситуаций, повышенной профессиональной нагрузкой, иногда опасностью для жизни и другими экстремальными факторами. Их интенсивное или дли¬тельное воздействие приводит к развитию функциональных...