«Обоснование необходимости и целесообразности создания АРМ отдела маркетинга» (ГУУ)

Введение

Широкая информатизация всех сфер жизнедеятельности общества принципиально изменяет роль информации и информационных технологий в социальном и экономическом развитии страны. От масштабов и качества использования информационных технологий в профессиональной деятельности специалистов зависят уровень экономического и социального развития общества, его интеграция в мировую экономическую систему.
В таких условиях особое значение приобретают проблемы подготовки квалифицированных специалистов в области маркетинговой деятельности, способных в начале следующего столетия работать в условиях развитой информатизации – насыщения производства и непроизводственной сферы всевозрастающими потоками информации и управления ими. В бизнесе и маркетинге, как ни в какой другой сфере определяющими являются проблемы, связанные со сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием информации.
Маркетинг – один из наиболее интенсивно развивающихся секторов приложения информационных технологий, поскольку автоматизация информационных процессов в этой области в условиях интенсивного развития рыночных отношений является стратегическим фактором конкуренции.
Лишь современные информационные технологии позволяют практически мгновенно подключаться к любым электронным массивам, получать всю необходимую информацию и использовать ее для анализа, прогнозирования, принятия управленческих решений в сфере бизнеса, коммерции, маркетинга.
Информатизация в области управления экономическими процессами, в том числе в маркетинге, предусматривает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость / производительность, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности специалистов, занятых управленческой деятельностью.
Важнейшей задачей создания автоматизированного рабочего места маркетолога является создание условий для самостоятельного овладения специалистами всем многообразием научно-технических...

Заключение

В данном курсовом проекте был описан вариант автоматизации некоторых процессов в отдел маркетинга компании «MOST Marketing».
Данная разработка заключалась во внедрении современного программного и технического обеспечения в работу маркетологов. Целью разработки проекта послужило будущее планируемое увеличение прибыли компании за счет расширения клиентской базы, а так же за счет оперативного получения информации об исследовании рынка, его конъектуры, маркетинговых бизнес-процессов и т.д.
Проведенный анализ процесса работы отдела маркетинга показал его неэффективность. В компании существовал ряд недостатков, которые возможно было устранить только путем автоматизации некоторых процессов работы маркетологов.
В связи с этим было предложено внедрение нового программного обеспечения, в частности специализированная система InfoSales. Это предложение повлекло за собой некоторые затраты на техническое оснащение имеющихся компьютеров, так, была закуплена данная программа, а так же пакет прикладных программ для установки и корректной работы системы IFS.
Планировалось сократить затраты времени маркетологов на общение с бумажными носителями информации, а так же в связи с этим сократить неточности в работе и несоответствия информации в других отделах компании.
Просчитав экономическую эффективность и рассмотрев целесообразность внедрения данной информационной технологии управления был можно сделать вывод о там, что данный проект, оправдает, ожидания компании.