    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Информационный маркетинг в PR-деятельности
| курсовые работы, pr.Реклама Объем работы: 54 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 1200 руб. Просмотров: 426 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заказать работу
Содержание.
Введение. 3
Глава 1. PR-деятельность предприятия и процесс принятия решения о покупке потребителем. 5
1.1. PR-деятельность компании: понятие, функции, инструменты. 5
1.2. Понятие процесса принятия решения о покупке. 10
1.3. Этапы процесса принятия решения потребителем. 11
1.4. Типы процессов принятия решений: расширенное, ограниченное и шаблонное. 20
1.5. Ситуационные факторы и факторы ситуационного влияния при принятии решения потребителем. 23
1.5.1. Ситуационные факторы. 23
1.5.2. Факторы ситуационного влияния. 25
Глава 2. Характеристики покупателей и выбор места покупки. Методы исследования потребителей. 27
2.1. Мотивация покупки. 28
2.2. Характеристики источника (места) покупки и его выбор. 29
2.3. Внутримагазинные факторы покупки. 31
2.4. Изучение и анализ частных потребителей. 33
2.4.1. Этапы анализа потребителей. 33
2.4.2. Методы сбора информации о потребителях. 34
2.4.3. Анкетирование, как один из методов изучения потребителей. 35
Глава 3. Анкетирование посетителей салона сотовой связи. 38
3.1. Краткая характеристика предприятия. 38
3.2. Параметры исследования. 40
3.3.Результаты проведенного исследования потербителей. 41
Заключение. 48
Список литературы. 50
Приложение 1. Анкета для опроса посетителей салона сотовой связи.
Введение. 3
Глава 1. PR-деятельность предприятия и процесс принятия решения о покупке потребителем. 5
1.1. PR-деятельность компании: понятие, функции, инструменты. 5
1.2. Понятие процесса принятия решения о покупке. 10
1.3. Этапы процесса принятия решения потребителем. 11
1.4. Типы процессов принятия решений: расширенное, ограниченное и шаблонное. 20
1.5. Ситуационные факторы и факторы ситуационного влияния при принятии решения потребителем. 23
1.5.1. Ситуационные факторы. 23
1.5.2. Факторы ситуационного влияния. 25
Глава 2. Характеристики покупателей и выбор места покупки. Методы исследования потребителей. 27
2.1. Мотивация покупки. 28
2.2. Характеристики источника (места) покупки и его выбор. 29
2.3. Внутримагазинные факторы покупки. 31
2.4. Изучение и анализ частных потребителей. 33
2.4.1. Этапы анализа потребителей. 33
2.4.2. Методы сбора информации о потребителях. 34
2.4.3. Анкетирование, как один из методов изучения потребителей. 35
Глава 3. Анкетирование посетителей салона сотовой связи. 38
3.1. Краткая характеристика предприятия. 38
3.2. Параметры исследования. 40
3.3.Результаты проведенного исследования потербителей. 41
Заключение. 48
Список литературы. 50
Приложение 1. Анкета для опроса посетителей салона сотовой связи.
Введение.
В существующей рыночной ситуации эффективность работы отечественных предприятий во многом зависит от того, пользуется ли их продукция успехом на рынке. В связи с этим все чаще стала возникать необходимость в исследовании состояния потребительских предпочтений по отношению к тому или иному товару. На основании данных исследований можно определить побудительные факторы маркетинга, которые способствуют продвижению на рынок конкурентоспособных товаров.
Современный маркетинг требует не только производства высококачественного товара по оптимальным для потребителя ценам, не только выбора эффективных каналов сбыта, но и эффективной программы продвижения товара на рынок.
Одним из инструментов, используемых в современном маркетинге для продвижения товаров, услуг и отдельных личностей, являются связи с общественностью.
Связи с общественностью (Public Relations, PR) являются сегодня в нашей стране динамично развивающейся областью, что обусловлено возникшими потребностями отечественного бизнеса и общества в целом, их подготовленностью к восприятию PR.
По определению Терминологической рабочей группы Европейской конференции по связям с общественностью (2000 г., июнь), Public Relations это сознательная организация коммуникации, задача PR в достижении взаимопонимания и установлении взаимоотношений между организацией и ее целевой аудиторией при помощи коммуникации, предусматривающей наличие обратной связи.
Сегодня российский рынок пиар-технологий опережает рост отечественной экономики в 3 раза: 25-30% в год PR против 5-7% в год в экономике. К тому же экономический рост имеет тенденцию к замедлению, а рынок рекламы и связей с общественностью, по прогнозам экспертов, свою динамику во многом сохранит. Связано это с самой сутью рекламных и PR-коммуникаций, которые заняты созданием привлекательного образа организации или товара. А без такого конкурентоспособного образа всякий бизнес сегодня несостоятелен.
Как известно, деятельность пиар-специалиста направлена в первую...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.