Психология и педагогика - Контрольная работа - Инжэкон

Вопрос 4.
Пять психических познавательных процессов:
Восприятие это целостное отражение предметов и явлений объективного мира при их непосредственном воздействии в данный момент на органы чувств.
Внимание это направленность и сосредоточенность сознания на определённых объектах или определённой деятельности при отвлечении от всего остального.
Память это процессы запоминания, сохранения и воспроизведения человеком его опыта.
Воображение это психический процесс создания новых образов на основе ранее воспринятых.
Мышление это обобщенное и опосредованное отражение человеком действительности в её существенных связях.
В любой профессиональной деятельности они являются неотъемлемыми компонентами, в том случае конечно, если деятельность должна быть успешной. Если в работе отсутствует какой-либо из этих компонентов, а может и не один, то вряд ли человек добьётся роста, успеха и процветания.
Возьмем деятельность работников сервисного отдела фирмы, которая занимается оптовыми продажами моторных масел, и на её примере рассмотрим, как проявляются в их работе все пять психических познавательных процесса.
В этом отделе работают три человека, у каждого из них есть свои функции, но в случае необходимости все они могут выполнять их одни, поэтому, описывая данный вид деятельности, буду употреблять термин «отдел». Каждый день в отдел стекается огромное множество информации о том, где, как и когда можно купить, продать или обменять; о том, какие бывают масла, для чего они предназначены, их свойства, технические показатели и т.д. Поступают какие-то вопросы, предложения, претензии от клиентов. Среди всей этой информации важно выделить основную и наиболее существенную, понять, на что нужно обратить внимание в первую очередь, что просто принять к сведению, а что вовсе пропустить мимо ушей. Процесс восприятия и обеспечивает ориентировку в этой среде.
Работнику важно сосредоточиться непосредственно на том объекте, с которым он в данный момент работает, на той информации,...