Процесс принятия решений

3. Дерево решений при выборе стратегии поведения

Рассмотрим процесс принятия решения с использованием метода построения дерева решений на примере конкретного предприятия ЗАО «Промматериал».
В процессе анализа деятельности предприятия специалистами была выявлена, связанная с неффективностью сбытового подразделения.
Под проблемой в общем случае понимается критическое рассогласование между желаемым и реальным состоянием. В данной ситуации противоречие выражается в том, что при хорошо налаженном производстве существуют определенные трудности в сфере сбыта. Данная проблема существенно тормозит развитие данной организации и негативно сказывается на конечных результатах его деятельности.
Структурировать проблему позволяет процесс построения дерева проблем. Дерево проблем приведено в приложении 1 на рис.1.
Далее в процессе анализа и управленческой диагностики предприятия была выявлена наиболее важная для стратегического развития предприятия проблема. Она связана с перестройкой принципов работы маркетингового подразделения фирмы. В рамках решения данной проблемы можно выделить несколько направлений ее решения. С одной стороны, это изменение методологического подхода к организации службы маркетинга на предприятии. А с другой стороны, это изменение влияния человеческого фактора на решение проблемы.
Можно предложить несколько вариантов решения данной проблемы. Приведем их в виде дерева решений (рис. 3.1):
Алгоритм выбора метода решения определенной проблемы представлен на рис.2 приложения 2.
Согласно приведенного здесь алгоритма выбора и принятия управленческого решения проблемы увеличения эффективности деятельности ЗАО «Промматериал» автором были выбраны и оценены как наиболее отвечающие поставленным целям и задачам, следующие решения:
1. Сформировать новую структуры маркетингового отдела фирмы.
2. Принять как основную в системе мотивации деятельности персонала программу материальной заинтересованности персонала в повышении объемов продаж и премирования по...