КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № _____

Большинство компаний тщательно исследуют процесс принятия решения о покупке для того, чтобы ответить на следующие вопросы: что, где, как, сколько и почему по¬требители покупают. Маркетологи могут изучать покупки потребителей, чтобы отве¬тить на вопросы о том, что покупается, где и сколько. Но изучение причин покупа¬тельского поведения и процесса принятия решения не простой процесс, так как пол¬ные ответы скрываются в сознании самого потребителя.
Рассмотрим этапы, которые проходит покупатель при принятии

Список литературы
1. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону, 1998.
2. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. М. 1998.
3. Браун Л. Имидж - путь к успеху. Пер. с англ. СПб, 1996.
4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб, 1995.
5. Гольдштейн Г.Я, Катаев А.В. Маркетинг, Таганрог: ТРТУ, 2000.
6. Дейян А. Реклама. – М.: Прогресс-Универс, 1993.
7. Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение. Пер. с англ. СПб, 2000.
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В. Основы маркетинга. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
9. Котлер Ф.Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1980.
10. Марданова Э.У Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли «Маркетинг в России и за рубежом», 2000, №5.
11. Орлова Т.М. «Паблик рилейшнз» и реклама в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 1997.
12. Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2003.
13. Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. Пер. с англ. М. 1997.
14. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. СПб, 1995.