услуги в розничной торговле на примере торговой организации ООО "ТТ-обувь"
курсовые работы, Менеджмент Объем работы: Год сдачи: 2010 Стоимость: 1000 руб. Просмотров: 826 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение
1. Сущность, содержание услуг в розничной торговле и требования, предъявляемые к ним
2. Организационно-экономическая характеристика торговой организа-ции
2.1. Анализ эффективности товарного ассортимента ООО "ТТ-обувь"
2.2. Анализ эффективности использования технологической планировки торгового зала ООО "ТТ-обувь"
2.3. Оценка и пересмотр товарного ассортимента ООО "ТТ-обувь"
3. Услуги, оказываемые покупателям
3.1. Услуги реализации товаров
3.2. Услуги по оказанию помощи в совершении покупки и при ее ис-пользовании
4. Основные направления развития розничной торговой сети и повыше-нии ее эффективности
Выводы и предложения
Список использованной литературы
В процессе коммерциализации российской экономики особую значи-мость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конеч-ному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых пред-приятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реали-зуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, при-меняя свои, специфические способы и методы розничной продажи, оконча-тельно завершают обращение от изготовителя продукции.
Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимен-та и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменив-шимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому кон-кретному человеку.
Развитие розничной торговли нуждается в создании специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формиро-ванию оптимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрес-сивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, облас-ти, района при неукоснительной поддержке государственных и муници-пальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, раз-работки новых видов изделий и товаров.
Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной тор-говли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворе-нию совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха. Среди новых методов продажи, включающих совокупность приемов и спо-собов реализации товаров, на первый план выступают самообслуживание, обслуживание через прилавок, по образцам с открытой выкладкой и по...
В процессе коммерциализации российской экономики особую значи-мость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конеч-ному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых пред-приятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реали-зуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, при-меняя свои, специфические способы и методы розничной продажи, оконча-тельно завершают обращение от изготовителя продукции.
На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборо-та средств, вложенных в производственные предметы потребления, происхо-дит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается эконо-мическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные приме-нением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудова-ния, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности рабо-ты торговых предприятий и повышение культуры торговли.
Таким образом, экономическое значение розничной торговой сети со-стоит в ускорении движения и реализации товара, а так же сохранения его количества и качества на всем пути от производства до потребителя. Эконо-мический аспект торговли проявляется в величине совокупного обществен-ного продукта и национального дохода общества.
Социальное значение розничной торговой сети заключается в удовле-творении материальных, социальных и бытовых потребностей членов обще-ства, повышении уровня жизни народа, создании благоприятных условий для всестороннего развития личности. Можно сказать, что социальный аспект розничной торговли находит свое проявление в величине свободного време-ни трудящихся. Таким образом, сокращение затрат времени на приобретение товаров и приготовление...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.