Корпоративная культура в системе управления организацией (на примере ИП "Арт и Шок")

Идея корпоративной культуры носит достаточно абстрактный характер, однако, как воздух в комнате, она окружает и влияет на все, что происходит в корпорации. Понятие корпоративной культуры является одним из базовых понятий в менеджменте.

Актуальность работы определена важностью корпоративной культуры как относительно нового элемента системы управления человеческими ресурсами организации. Это предполагает создание атмосферы взаимной ответственности наемного работника и работодателя, стремление всех работников компании сделать ее более успешной за счет поддержки инициативы на различных уровнях организации, постоянных технических и организационных нововведений, открытого обсуждения проблем. Для осуществления эффективного руководства предприятием важное значение имеет правильное представление о месте и роли корпоративной культуры в достижении целей организации, путях ее формирования, возможностей корректировки и поддержания ее на оптимальном уровне.

Цель работы - изучить место и роль корпоративной культуры в системе управления предприятием. Проанализировать корпоративную культуру ИП «Арт и Шок» и предложить направления совершенствования корпоративной культуры. Достижению поставленной цели служат следующие задачи:

-исследовать экономическое содержание корпоративной культуры в системе управления организацией

-рассмотреть методику диагностики корпоративной культуры;

-провести оценку корпоративной культуры на ИП «Арт и Шок»;

-разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры.

Объектом исследования является агентство по организации и проведению праздничных мероприятий «Арт и Шок», которое предлагает весь спектр услуг в области планирования и организации событий: от организации детских праздников до проведения корпоративных мероприятий самого высокого уровня.

Предмет исследования - организационная культура в системе управления предприятием.

Теоретической и методологической основой исследования стали работы, посвященные системе менеджмента в целом...

Основными элементами корпоративной культуры являются миссия организации, базовые цели и кодеке поведения. В различных организациях эти три элемента организационной культуры могут быть представлены по-разному. Для того чтобы эти элементы организационной культуры действительно были реализованы, необходимо, чтобы они были «внедрены» в сознание сотрудников и для каждого работника стали личной ценностной ориентацией. Производным от основных элементов организационной культуры являются правила делового общения, ритуалы делового и внеслужебного общения, средства сохранения и воспроизводства организационной культуры в условиях неизбежной смены поколений руководителей и рядовых работников (традиции, мифология, особый язык, гуманизирующий статус работника и т. п.).

Для воспитания культуры большое значение имеют традиции и поведенческие образцы: наставничество, адаптация новичков и проводы ветеранов, обряды перехода с одной должности на другую и т. п., поведение руководителей и управленческая этика.

В практике организаций возможна организационная патология, то есть устойчивое нарушение оптимального их функционирования. Источниками организационной патологии могу быть гипертрофия контроля, преобладание заданий над стимулами дублирование управленческих процедур на различных уровнях усиление роли формальных правил служебного поведения и др. Управляемость организации есть та степень контроля, которую осуществляет управляющая подсистема, и та система автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей. Критерий изменения степени управляемости -- осуществляемость управленческих решений.

Одним из основных средств управляемого развития организации являются нововведения. В связи с возникновением феномена «сопротивления нововведениям» необходимо управление нововведениями. Основными принципами инновационных изменений в области организации и управления являются простота, автономия и управление через культуру.

На стадии формирования организации, культура...