Проект системного исследования сети ресторанов “McDonalds” и ее системы управления

ООО "Макдоналдс" – известная во всем мире, быстроразвивающаяся и успешная франчайзинговая компания в области быстрого, качественного обслуживания и питания. Имеющая постоянно расширяющуюся сеть ресторанов, компания успешно сочетает давние традиции, основанные на формуле: Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.
Качество означает предоставление посетителям продуктов, приготовленных из лучших ингредиентов, в соответствии со строгими стандартами и проверенными технологическими процедурами, благодаря чему посетители получают безопасную, здоровую и вкусную пищу.
Задача компании "Макдоналдс" – быть производителем, у которого самые оптимальные затраты в индустрии, но не самые низкие, потому что это связано с предоставлением высокого качества продукции. Концепции качества следуют во всей корпорации, прививая культуру качества через следующие принципы: ориентироваться на посетителя, анализировать факты, оценивать людей и постоянно улучшать все аспекты бизнеса.