Маркетинг в сфере услуг на примере фитнес-клуба.

Введение

Фитнес-индустрия в нашей стране с трудом можно назвать юной, но, тем не менее, очень бурно она стала развиваться только последние 5-6 лет. До этого клубы были явлением одиночным, о сетях в широком понимании слова говорить было сложно, хотя попытки создавать сети уже были.
Российский рынок фитнес-услуг один из самых быстрорастущих в мире. В настоящее время встране работает около 2000 клубов, из которых более трети находится в столице. Согласно последним исследованиям, объем рынка составляет от 550 до 600 млн долл., из них 350-400 млн приходится на долю Москвы. При этом, его рост достигает около 20-30% в год, а эксперты отмечают, что он будет оставаться таким же еще несколько лет, пока уровень проникновения не составит 10%. Между тем, по данным различных исследований, в 2005 г. в крупных городах России фитнес-центры посещали не более 1,5-2,0% населения, в то время как в Лондоне этот показатель составляет 20%, а в Барселоне – 34%, в Америке – 16% (39,4 миллиона жителей). В Москве в настоящий момент этот показатель приближается к отметке 3%. Регионы на фитнес- реагируют по-разному, но не все могут похвалиться даже 1%. Из данных исследований можно сделать вывод, что емкость рынка пока еще очень велика.
На сегодняшний день фитнесом в России занимаются чуть более 300 тыс. человек, или лишь 0,2% населения.
Учитывая очень высокий показатель рентабельности этого бизнеса, можно делать предположения, что он будет еще несколько лет интересен активным игрокам рынка, в том числе крупным инвесторам.
По различным прогнозам за два-три года московский рынок вырастет на 30-40%. Для сравнения оборот германского рынка фитнес-услуг составляет 13,1 млрд., берлинского – 2,8 млрд. долларов.
Развитие фитнес-индустрии тесно взаимосвязано с уровнем доходов населения и с общей экономической ситуацией в каждом конкретном городе. Чем выше благосостояние жителей, тем больше спрос на фитнес-услуги.
Бизнес, связанный с организацией и работой фитнес-клубов, - новый для России. В свое...

Список использованной литературы

1. Акулич М. Анализ конкурентоспособности продукции в аспекте взаимоотношений с потребителями // Маркетинг. .2003.-№ 6. . с. 33-43
2. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч. пос. . М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. . 640с.
3. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. . 2008. - № 5. . с. 63-71
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. . М.: Издательство «Финпресс», 2007. . 656 с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. . 2-е издание, переработанное и дополненное. . М.: Издательство «Финпресс», 2007. . 464 с.
6. Дейан А. Изучение рынков. . СПБ.: Издательский Дом «Нева», 2006. 128 с.
7. Диксон Пер, Хасси, Дэвид Анализ сильных и слабых сторон компаний: определение стратегических возможностей.: Пер. с англ. . М.: Издат. дом «Вильямс», 2007 . 368 с.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга: - М.: Прогресс, 2002. . 736 с.
9. Куприянова Т., Растимешин В. Управляемая конкурентоспособность: как ее добиться // Консультант директора. 2001. - №22. . с. 17-29
10. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПБ.: Наука, 2000, 585 с.
11. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. . М.: Юрайт-М, 2001. . 224 с.
12. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. . Учеб. Пособие. . М.: Юрайт-Издат, 2007. . 335 с.
13. Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг: - М.: ЮНИТИ . ДАНА, 2006. 272 с.
14. Никишин В.В., Широченская И.П. Лояльность покупателей и ее формирование в розничной торговле // Маркетинг и маркетинговые исследования. . 2004. - №3. . с. 45-54
15. Ожегов С.И. и Шведкова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: - М.: Азбуковник, 1999. . 944 с.
16. Островский Г. Конкурентоспособность предприятия как объект управления // Консультант директора. . 2001. - № 20. . с. 34-36
17. Павлова Н.И. Маркетинговый подход к оценке...