Организационная структура управления посреднической организации

Введение

Место прохождения практики – мебельный салон «Крон»
Цель практики: закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретение практических умений и навыков, а также подготовка аналитического материала о деятельности мебельного салона «Крон» для написания ВКР.
Индивидуальные задания:
1. Ознакомиться и изучить комплект нормативно-правовой документации, регламентирующей деятельность мебельного салона «Крон».
2. Изучить и проанализировать организационную структуру, состав и функции основных подразделений, должностные инструкции руководителя и персонала предприятия.
3. Ознакомиться и изучить виды документов, систему документооборота, порядок разработки, прохождения и контроля документации.
4. Провести информационный поиск по данным статистической отчетности, результатам производственно-хозяйственной и финансовой деятельности мебельного салона «Крон» и осуществить систематизацию и анализ собранной информации.
5. На основе анализа деятельности мебельного салона «Крон» выявить существующие на данном предприятии проблемы в управлении и определить пути его успешного функционирования и развития.

Заключение
В ходе прохождения практики изучены особенности организационной структуры управления посреднической организаций – мебельным салоном «Крон».
Отмечено, что самым уязвимым местом мебельного салона «Крон» является угроза появления новых конкурентов.
Сильными сторонами, преимуществами мебельного салона «Крон» являются:
1. Выгодное месторасположение
2. Низкая себестоимость закупаемой мебели
3. Низкая стоимость доставки и транспортировки
4. Оперативность доставки
5. Налаженная система мотивации сотрудников компании
6. Налаженная система стимулирования розничных клиентов компании
7. Четкие функциональное разделение обязанностей сотрудников компании
8. Наличие квалифицированного персонала
9. Постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников компании
10. Услуги, связанные с консультированием клиента
11. Специализированные программы стимулирования постоянных клиентов компании
12. Широчайший ассортимент диванов
Выявлены слабые стороны мебельного салона «Крон»:
1. Неполная степень охвата рынка в местах потенциального и повышенного спроса.
2. Отсутствие системы рассрочки.
3. Инфляционное обесценивание накоплений (прибыли, амортизации и др.)
Для компенсации слабых сторон необходимо:
1. Совершенствование системы управления салона.
2. Создание современной информационной системы управления.
3. Усиление контроля над использованием всех видов ресурсов.
Выявлены следующие недостатки: отсутствует служба маркетинга. Часть ее функций возложена на отдел продаж и сбыта, часть – на руководителя предприятия.
Из всех разновидностей целесообразно принять организационную службу маркетинга по функциям по следующим причинам:
а) предполагает меньшие затраты;
б) не происходит дублирования функций как, например, в товарной организации службы маркетинга;
в) направлена на увеличение объема продаж, т.е. именно то, что необходимо мебельному салону «Крон».
Основные задачи маркетинговой службы:
- проведение исследования рынка и прогноза объемов продаж...