Профилактика кросскультурного шока. Общение и ведение бизнеса с китайцами

Чаще всего кросс-культурный шок имеет негативные последствия, но следует обратить внимание и на его позитивную сторону, хотя бы для тех индивидов, у кого первоначальный дискомфорт ведет к принятию новых ценностей и моделей поведения и, в конечном счете, важен для личностного роста. Исходя из этого Дж. Берри даже предложил вместо термина культурный шок использовать понятие стресс аккультурации: слово «шок» ассоциируется только с негативным опытом, а в результате межкультурного контакта возможен и положительный опыт — оценка проблем и их преодоление.
Как правило, проблема кросс-культурного шока рассматривается в контексте так называемой кривой процесса адаптации. В соответствии с этой кривой выделяются пять этапов процесса адаптации визитеров.

1. Воронов Ю. Всё о бизнесе в Китае. – Издательство: Питер, 2008. – 475 с.
2. Карт П, Фокс К. Преодоление культурных различий. Практическое руководство по международному деловому общению. – Издательство: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 224 с.
3. Мясоедов С.П. Кросскультурный шок и типичные ошибки общения // Управление персоналом, 2006. – № 6. – С. 54-59
4. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур. Издательства: Дело, Академия народного хозяйства, 2008. – 256 с.
5. Ричард Р. Гестеланд Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах. Издательство: Баланс-Клуб, 2008. – 276 с.