Формы и методы мотивации в системе управления качеством

1. Формы и методы мотивации в системе управления качеством

Для повышения и обеспечения качества важно инициировать акти-визацию инновационных процессов повышения и обеспечения качества на всех стадиях жизненного цикла продукции. Среди условий и фак¬торов, формирующих у каждого работающего на предприятии пози¬тивную инициацию этих процессов, следует выделить:
• занимаемую работником должность, его права, обязанности и зна¬ние цели своего труда;
• уровень образования и культуры (общей, технологической и про-изводственной);
• личные свойства (качества) и цели на ближайшее время и перспек¬тиву;
• ситуацию и обстановку на предприятии (в том числе условия тру¬да, отношение собственности, социально-психологическую атмос¬феру, научно-технические, экономические, социальные, организа¬ционные и другие условия);
• состояние внешней среды (ситуацию и обстановку за пределами пред-приятия).
Создание благоприятных мотивационных условий зависит от ....

...
Практическая часть

Задание 1.

Распределить показатели качества по группам.
- Показатели безотказности
- Показатели экономного использования ресурсов
…



Задание 2.

Разработать программу повышения качества своей работы. Программу оформить в виде таблицы.