Разработка WAP-портала

Информация о неисправности сети поступает на функциональный блок проверки и наличия неисправностей. Данные о наличии/отсутствии неисправностей в трёх вариантах: неоплата, неисправность сетевого оборудования, неисправность в квартире («вызвать мастера») предоставляются пользователям-абонентам сети. При наличии неисправности, данные о них, поступают на функциональный блок устранения неисправностей.
После устранения неисправности, данные об этом, также, сообщаются абоненту сети.

Рис. 5. Декомпозиция функционального блока абонентско-технического обслуживания

Данные обо всех заявках и запросах абонентов об обнаруженных/устраненных неисправностях, поступают на функциональный блок формирования отчетности и документации. Формируются следующие статистические отчёты за выбранный временной период: о неоплате одного из видов услуг, отчёт по неисправностям оборудования, отчёт по вызовам мастера на квартиру пользователя-абонента.
Все данные функции следует отнести к сервисному обслуживанию абонентов, в связи с чем, данные функции являются комплексом задач для проектирования.
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
Среди перечисленных в пункте 1.2.1 задач, задачи для проектирования – это:
• предоставление информации абоненту о текущем состоянии сети и телекоммуникационного оборудования, а также о счётах на оплату по видам телекоммуникационным услугам;
• обработка заявки абонента: проверка наличия неисправности, приём заявок абонентов-пользователей;
• формирование статистических отчётов по абонентско-техническому обслуживанию.
Основная задача – это исследование возможности и целесообразности автоматизации сервисного обслуживания пользователей-абонентов, как в процессе учёта выполненных работ, так и в процессе технологического обеспечения деятельности.
Таким образом, пользователи-абоненты должны получать оперативно информацию о текущем состоянии сети, о текущем балансе на своём счету.
Рассмотрим основные входные информационные...

Wap-технология – это один из способов доступа к хранимой на wap-портале информации через мобильный телефон. Возможность получить информацию через мобильный телефон – это сервисная услуга, которой можно воспользоваться в любом месте и в любое время. Технология wap появилась в связи с активным развитием сотовой мобильной связи. Надо отметить, что, на сегодняшний день, wap-технология позволяет получить через мобильный телефон сервисные услуги в режиме on-line в любом месте покрытия сети. По сути, wap- технология – это один из видов телекоммуникационных услуг, развитие которых является основой информационного общества.
Мультипликационное развитие wap-технологий связано с прогрессирующим ростом сотовой телефонизации. WAP-технология была впервые анонсирована компаниями Ericsson (Швеция), Motorola (США), Nokia (Финляндия) и Unwired Planet (сегодня - Phone.com, США) в июне 1997 г. Основную роль в разработке WAP-технологии сыграла компания Unwired Planet (Phone.com), образованная в 1994 г. с целью создания и маркетинга универсальной открытой коммуникационной платформы, в состав которой входил бы браузер, шлюз и язык разметки. Такая платформа должна была обеспечивать беспроводный доступ в Inte
et и корпоративные интрасети с миниатюрных мобильных устройств.
Для предприятия, предоставляющего любые сервисные услуги, создание wap-портала для мобильных телефонов, представляется важной задачей, т.к. такой портал позволит владельцам мобильных телефонов получать необходимую информацию о предоставляемых сервисных услугах в различных аспектах. Это может быть абсолютно любая информация от развлечений до научных исследований.
В данном дипломном проекте исследуется предприятие, которое предоставляет телекоммуникационные услуги для двух крупных районов города Москвы и Московской области.
В рамках предоставляемых телекоммуникационных услуг (например, доступ в интернет, кабельное телевидение, цифровая стационарная телефония и т.д.), наиболее актуальным является предоставление данных...

Для предприятия, предоставляющего телекоммуникационные услуги для 55000 жителей (цифровая телефония, кабельное ТВ, доступ к Интернету и др.) необходимо создание wap-портала.
Это даёт следующие возможности в аспекте предоставления сервисных услуг. Все абоненты телекоммуникационных услуг, имеющие мобильные телефоны, заключившие договор с компанией и, установившие на мобильные телефоны программу для выхода на wap-портал, получают возможность получения необходимой вышеперечисленной информации не только через компьютер, но и через мобильный телефон. Это является новой, дополнительной сервисной услугой компании. Такая услуга повысит имидж компании и объём сервисных услуг для клиента.
Существующие программная и техническая архитектуры корпоративной сети, дают возможность провести разработку ИС без значительных затрат на приобретение нового оборудования и программного обеспечения.
В ИТ отделе есть все необходимые специалисты, которые требуются для осуществления разработки проекта по автоматизации работы отдела планирования.
По предварительным расчетам, разработка ИС является экономически целесообразной, т.к. дает прямой и косвенный экономические эффекты.
Были проанализированы, по критериям функциональности и экономической целесообразности, существующие на рынке программных продуктов информационные системы автоматизации wap-порталов. Одни из них являются чрезмерно функциональными, а другие – недостаточно функциональными, в связи с этим, покупка готового программного продукта является экономически нецелесообразной.
Была выбрана стратегия автоматизации по участку деятельности. Для создания программного приложения была выбрана СУБД Clarion, с конвертацией модулей абонентской части программы на язык wapcms или java script. Программные приложения Сlarion конвертируется в эти языки.
При составлении проекта автоматизации была выбрана каскадная модель жизненного цикла.
Общая стоимость проекта составила 376320 рубля. Основные инвестиции денежных средств приходятся...