Совершенствование обучения персонала в ООО Спортмастер

Процесс управления человеческими ресурсами представляет собой комплекс сложных, многоуровневых, взаимопересекающихся и взаимодополняющих бизнес-процессов, направленных на достижение бизнес-целей и решение задач управления человеческими ресурсами организации. Цель данного процесса - достижение требуемого уровня качества и оптимальной численности мотивированного персонала для достижения оперативных, тактических и стратегических бизнес-целей организации.
В широком смысле управление - это наука о реализации целей.
Таким образом, руководителю в первую очередь необходимо ответить на следующие вопросы:
1.Чего организация стремится достичь в ближней и дальней перспективе?
2.Каким требованиям для успешного достижения этих целей должна отвечать квалификация работников организации?
3.Каких знаний, умений и навыков не хватает сотрудникам?
4.Что следует предпринять для проведения в соответствие уровня подготовки персонала тем задачам, которые придется решать организации в планируемом периоде?

Опыт лучших компаний показывает, что высокая отдача от человеческих ресурсов организации является важнейшим средством победы над конкурентами. Однако эта цель может быть достигнута лишь при условии выработки четких алгоритмов работы с персоналом, надежно обеспечивающих достижение заданных результатов. Компании, которые считают своих сотрудников ключевым элементом на пути к успеху, имеют определенную кадровую стратегию, вытекающую из бизнес-стратегии организации. Кадровая стратегия должна в качестве составной части включать стратегию обучения и развития.
Вложения в персонал окупаются спустя десятилетия, но никакие вложения в другие объекты не могут сравниться по отдаче и эффективности с инвестициями в человека.
Поэтому проблемы обучения являются актуальным вопросом в России и за рубежом.
Цель исследования – исследование процессов обучения в сети магазинов «Спортмастер».
Предмет исследования – обучение.
Объект исследования – сеть магазинов «Спортмастер».
Задачи, поставленные в работе:
-рассмотреть роль обучения в организации;
-рассмотреть правовые аспекты обучения персонала;
-рассмотреть систему управления персоналом в сети магазинов «Спортмастер»;
-исследовать процессы обучения персонала в сети магазинов «Спортмастер»;
-разработать мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом в сети магазинов «Спортмастер».
Исследование состоит из трех глав, каждая из которых посвящена теоретическим или практическим аспектам изучаемой проблемы.
Методологической базой исследования являются исторический и сравнительный методы, а также методы анализа и синтеза.
Информационной базой исследования являются монографии, учебная литература, периодическая литература и справочники.

Проведенные исследования позволяют сделать следующие выводы.
Возрастание роли обучения в процессах повышения конкурентоспособности предприятия и организационного развития обусловлено следующими факторами:
1.Обучение является важнейшим средством достижения стратегических целей организации.
2.Обучение является важнейшим средством повышения ценности человеческих ресурсов организации.
3.Без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется или становится невозможным.
Работодатель может организовать следующие виды обучения работников:
-профессиональную подготовку;
-профессиональную переподготовку;
-повышение квалификации;
-обучение вторым профессиям.