Специфика коммуникаций с представителями различных культур

Человеческое поведение — это продукт миллионов лет эволюции, оно заложено как генетически, так и обусловлено нашей принадлежностью к какой-либо группе, полу, возрастом, личным жизненным опытом, уровнем образования и многими другими факторами. Несмотря на эти различия, люди во всех культурах вступают между собой в самые разные отношения, в контексте которых они встречаются, обмениваются мнениями, совершают какие-то поступки и т.д. Смысл каждого конкретного поступка зачастую необходимо понять, ибо он не всегда лежит на поверхности, а чаще всего скрыт в традиционных представлениях о том, что нормально, которые в разных культурах и социокультурных группах также разные.
Практически межкультурная коммуникация на индивидуальном уровне представляет собой столкновение различных взглядов на мир, при котором партнеры не осознают различия во взглядах, считают свое видение мира «нормальным», видят мир со своей точки зрения. Поведение коммуникантов при этом характеризуется ситуацией, когда нечто само собой разумеющееся одной стороны встречает нечто само собой разумеющееся другой. При этом не ставится под сомнение свое «нечто само собой разумеющееся», а занимается этноцентристская позиция к партнеру, приписывается глупость, невежество или злой умысел.
Каждый вид коммуникации характеризуется особыми отношениями партнеров, их направленностью друг на друга. В этом отношении специфика межкультурной коммуникации заключается в желании понять, о чем думает партнер, причины его переживаний, его точку зрения и образ мыслей. Поэтому при межкультурной коммуникации, чтобы понять коммуникативное поведение представителей другой культуры, необходимо рассматривать его в рамках их культуры, а не своей, то есть здесь следует проявлять больше эмпатии, чем симпатии.
Растущее взаимодействие культур вызывает значительное изменение в культурных формах жизнедеятельности (как на общенациональном, так и на локально-групповом уровнях), в языковой и повседневной практике. И настоящее время необходимым...

1. Лебедева Н., Лунева О. и др. Межкультурный диалог. - М.: Изд-во Российского университета дружбы народов, 2003, с. 225.
2. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. - М.: Дело, 2001, с. 422.
3. Энциклопедия этикета / Электронный источник. Режим доступа: http://www.etiquette.ru
4. Обучающая компания «Бета-Версия» / Электронный источник. Режим доступа: http://beta-version.ru
5. Романович В. Роль межкультурной коммуникации в странах современной Европы // Becнiк адукацыi. – 2009. -- №6. – с.35-38
6. Пожидаева А. «Немцы за столом переговоров» // Директор. – 2010. -- №6. – с. 86.87.
7. Садохин А.П. «Межкультурная компетенция и компетентность» // Психологический журнал (РБ). – 2008. -- №3. – с.41-47.