Совершенствование системы управления персоналом

Актуальность выбранной темы обусловлена общей тенденцией развития компаний в России, их быстрым ростом, и как следствие, возрастающей конкуренцией. Конкуренция в медицинской отрасли зависит от широты спектра предлагаемых услуг, от качества оказываемых услуг и конечно в первую очередь от работающего в медицинском центре персонала. Именно тот, кто сумеет создать четкую, эффективную и продуманную систему управления персоналом, и выйдет на передовые позиции.
Система управления персоналом не может быть статичной, так как меняются условия внешней среды, происходит обновление персонала, постоянно совершенствуются методы и технологии работы с персоналом. Поэтому, чтобы организация имела качественный кадровый состав и была конкурентоспособной на рынке необходимо постоянно совершенствовать систему управления персоналом, развивая или изменяя различные направления работы с персоналом.
Объектом нашего исследования является ОГСУ "Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов". Предметом исследования является управление персоналом в данной организации.
Цель дипломной работы - на основе теоретического анализа и эмпирического исследования изучить процесс управления персоналом, в ОГСУ "Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов", а также определить пути совершенствования управления персоналом в данной организации.
Реализация поставленной цели предусматривает решение ряда задач:
1) Изучить теоретические аспекты управления персоналом;
2) Исследовать практику управления персоналом в ОГСУ "Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов";
3) Разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в ОГСУ "Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов".

В настоящее время рынок медицинских услуг представляет собой отрасль с высоким уровнем конкуренции. Все чаще мы становимся свидетелями того, как открываются новые медицинские центры и клиники. Новые концепции создаются с целью максимально полного удовлетворения потребностей определенных групп потребителей. Предприятия создаются, а через некоторое время часть из них не выдерживает конкуренции и выходит из бизнеса. В медицинской индустрии слово «сервис», означает систему мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта и качества предоставляемых услуг, удовлетворяющих самые разнообразные запросы клиентов. И с каждым годом эти запросы и требования к услугам повышаются. И чем выше культура и качество услуг обслуживания клиентов, – тем выше имидж медицинского центра, тем привлекательнее он для клиентов и, что не менее важно сегодня, - тем успешнее материальное процветание. Поэтому на сегодняшний день руководство медицинских центров так много внимания уделяет вопросу управления персоналом, его оценке, обучению и развитию.
Структура управления персоналом может быть различной, в основном это зависит от размеров организации: в мелких организациях одно подразделение может выполнять функции нескольких подсистем, а в крупных функции каждой подсистемы, как правило, выполняет отдельное подразделение. Но непременным условием эффективной работы с персоналом является развитие и функционирование всех функций управления персоналом: отбора и найма, оценки, адаптации, аттестации, мотивации и т.д. Именно при таком подходе организация способна обеспечить себя высококвалифицированным персоналом, а значит составить достойную конкуренцию на рынке товаров и услуг.
Таким образом, управление персоналом является важнейшей составляющей производственной деятельности любого предприятия, и его роль особенно повышается на современном этапе развития рыночных отношений в российской экономике.
Целью данной работы являлось изучение процесса управления персоналом в ОГСУ КСДИПИ и определение путей его...