Правовое регулирование в туризме

Вопрос 1 Менеджер туристской фирмы называет по телефону стоимость путевки однако при последующем обращении в фирму клиент узнает, что цена тура на 50$ US выше за счет страховки, услуг гида и др. Можно ли в этом случае применить к туристской фирме статью 12 Закона «О защите прав потребителей» о недостоверной информации?
3
Вопрос 2 Могут ли граждане России иметь более одного загранпаспорта? Если да, то в каких случаях? Если нет, то почему?
3
Вопрос 3 Каковы особенности оформления заграничных паспортов и выезда несовершеннолетних детей?
4
Вопрос 4 В туристскую фирму обратился клиент с просьбой организовать поездку на Кипр для супружеской пары с ребенком 6 лет. После того, как он предъявил паспорта сотрудники туристской фирмы заказали для нею в гостинице двухместный номер с дополнительной кроватью для ребенка. И вдруг, на следующий день после предполагаемого вылета он приходит вновь и требует возмещения стоимости поездки. Выясняется, что его не пропустили, поскольку в паспорт не была вклеена фотография ребенка.
Но согласно договору с клиентом фирма не несет ответственности за подлинность ею загранпаспорта и прохождения им паспортного контроля Поэтому сотрудники посчитали, что их вины здесь нет. Клиент решил подать на фирму в суд. Прав ли он?
6
Вопрос 5 Если турист оплачивает страховку в офисе туристской фирмы. Должен ли он в случае наступления страхового события предъявлять претензии за неполученную или полученную в ненадлежащем объеме помощь по страховке туристскому предприятию? Несет ли туристская фирма в этом случае солидарную ответственность
7
Вопрос 6 В каком количестве экземплярах полается жалоба на некачественную туристскую услугу 7
Вопрос 7 Клиенты туристской фирмы обратились к ее директору с претензией. Во время пребывания в Египте они купили у партнера туристской фирмы дополнили экскурсию на коралловые рифы. Поездка была организована с нарушением элементарных правил безопасности. Катер, рассчитанный на 10 пассажиров, взял на борт 30. В...