Психология менеджмента

Учебно-ознакомительная практика по освоению психологической дис-циплины «Психология менеджмента» была направлена на получение практи-ческих психологических навыков и умений в управлении организацией, пси-хологических основ принятия управленческих решений, разрешении кон-фликтных ситуаций, а также закрепление и подтверждение на практике тео-ретических знаний.
Цель практики: ознакомление с управленческой деятельностью и ос-воение её психологических основ, которые необходимо знать и использовать для построения наиболее эффективной работы менеджера.
Исходя из цели практики для её достижения были поставлены следую-щие задачи практики
1. Закрепление теоретических знаний психологии управления (психологии менеджмента) и получение навыков их практического применения.
2. Знакомство со спецификой деятельности менеджера, руководителя на предприятии.
3. Наблюдение и отслеживание организационных навыков постановки це-лей, формулирования задач, принятия решений и контроля качества дея-тельности персонала на предприятии.
4. Приобретение умений и навыков организации и координации совместной деятельности с коллегами по работе, руководящим составом и служащими предприятия.
Место прохождения практики: кафе «Бархан».
Сроки прохождения практики: с 24.03.07. по 25.04.07.
Продолжительность практики: 1 месяц.

Практика на предприятии началась со знакомства с руководителем и штатом сотрудников, ознакомлением с особенностями организации работы в коллективе, спецификой работы в кафе. Кафе – это место общественного питания, отдыха и развлечений. Поэтому, соответственно, руководитель от ра-ботников кафе требует соблюдения аккуратности и чистоты, профессиона-лизма в выполнении своей работы, доброжелательного и приветливого об-ращения с клиентами.
При подборе персонала необходимо в первую очередь обратить внимание на предъявленную кандидатом автобиографию, которую он предоставля-ет в форме резюме. То, как она оформлена, правильность заполнения, гра-мотность. Образец правильного оформления резюме представлен в Прило-жении 1.

Практика, направленная на ознакомление с практической деятельно-стью по психологии менеджмента, помогла мне сформировать умения и на-выки психологической помощи, которая может быть оказана трудовым кол-лективам и руководителям организаций и предприятий. Я ознакомилась с формами работы психолога-консультанта предприятия. Это:
 составление плана диагностической работы;
 проведение групповой работы (тренинги продаж, эффективного общения, лидерства и т.п.);
 создание благоприятного психологического климата в рабочем коллекти-ве;
 организация психологического просвещения сотрудников предприятия.
В ходе прохождения практики я приобрела знания и умения в психоло-гии управления людьми, навыки эффективного общения, организации и са-моорганизации.