Разработка эффективной системы мотивации и стимулирования персонала ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания»

Согласно доминирующей в теории и практике менеджмента парадигматике любого работника необходимо внешне мотивировать к эффективному труду тем или иным способом. Однако в последние 15 лет в научной и деловой литературе начала складываться позиция, дополняющая устоявшиеся в течение длительного времени представления о мотивации принципиально новым подходом. Согласно формирующейся новой парадигме наиболее глубинные, базовые (мировоззренческие) элементы структуры трудовой мотивации, уже сложившейся у человека на момент его прихода в организацию, значимо предопределяют трудовое поведение работников и результативность их труда. Как показывают современные исследования в сфере бизнеса, системы стимулирования в компаниях с наиболее высокой производительностью труда ничем принципиально не отличаются от аналогичных систем в менее эффективных компаниях. Эмпирические исследования свидетельствуют о том, что наиболее эффективные компании мира постепенно дополняют практику внешней мотивации того персонала, который есть в наличии, принципиально новым подходом: подобрать людей с уже сформированной собственной мотивацией, соответствующей требованиям рабочего места. Вместе с тем, научное обоснование нового подхода в управленческой практике, когда акцент делается на подборе людей со сформировавшейся мотивацией, соответствующей требованиям рабочего места, делает необходимой разработку более глубокого вопроса о наличии тесной связи между внутренней мотивацией работника и реальным трудовым поведением.
Центральная проблема настоящего исследования заключается в следующем: современная наука испытывает дефицит теоретической и методической базы для прогнозирования трудового поведения работника на основе диагностики уже сформировавшейся структуры мотивации, вследствие чего новый подход в практике управления персоналом (подбор и расстановка людей со сформировавшейся мотивацией, соответствующей требованиям рабочего места) еще не получил широкого распространения. В этой связи тема влияния...

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы:
1. В современных условиях становление эффективно действующего предприятия невозможно без реализации одной из основных функций менеджмента – мотивации. Повышение конкурентоспособности предприятия, увеличение производительности и улучшение качества труда невозможны при слабой мотивации персонала, что обусловливает необходимость осмысления накопленного в этой области опыта, теоретического обоснования отечественных и адаптации зарубежных концепций применительно к российским реалиям.
2. Проведенный анализ подходов к мотивированию трудового поведения работников позволил сделать следующие выводы:
1) в своих представлениях исследователи постепенно переходили от понимания мотивирования трудового поведения как принуждения к труду к его пониманию как влияния на внутренние личностные факторы (потребности, интересы, ценности, цели), побуждающие работника к труду;
2) на современных предприятиях в системе мотивирования трудового поведения работников имеют место все четыре подхода, но при этом преобладает экономический;
3) каждый из подходов охватывает различные факторы воздействия, правильное их сочетание способствует эффективному мотивированию работников организации.
3. Проведенный анализ кадровой политики ОАО «Центральная ППК» показал, что она является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики ОАО «Центральная ППК». Кадровая политика создает не только благоприятные условия труда в ОАО «Центральная ППК», но обеспечивает возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. В Компании действует коллективный договор, регулирующий социально – трудовые отношения работников, основная цель которого – повышение эффективности работы Компании, усиление социальной ответственности сторон за результаты производственно – экономической деятельности, обеспечение роста благосостояния и уровня социальной защиты работников.
4. Проведенная...